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《连锁经营管理基础》习题集及参考答案 一、单选题 1.直营连锁又称为什么? A.正规连锁 B.合同连锁 C.自由连锁 D.自愿连锁 答案:A 2.在哪一种商圈范围内顾客密度最大? A.核心商圈 B.次级商圈 C.边缘商圈 D.中心商圈 答案:A 3.特许经营的关键在于? A.特许权的授予 B.商标的授予 C.服务标志的授予 D.经营技术的授予 答案:A 4.连锁经营的优势是? A.提高效率,降低成本 B.分店经营者独立性受到限制 C.提高双方风险 D.经营水平的降低 答案:A 5.我国连锁经营的现状是? A.外资连锁企业迅速扩张 B.各业态增长速度保持一致 C.连锁经营发展速度缓慢 D.连锁形式和业态多样化 答案:A 6.下列哪项是运营系统的职能? A.物质保障 B.信息保障 C.门店开发 D.财务保障 答案:C 7.划定商圈的数学方法有? A.哈夫概率模型 B.经验法 C.直接划定法 D.类比法 答案:A 8.下列哪项是连锁店选址需具备的条件? A.便利的交通条件 B.人口的数量及特征 C.持续经营能力不强 D.经济状况欠佳区 答案:A 9.下列哪项不是房产获取的方式? A.购买现有店铺 B.买地自建 C.租借 D.联营 答案:D 10.下列哪些不属于季节性商品? A.冷饮 B.T-shirt C.电器 D.羽绒服 答案:C 11.对物品进行AB C 分类后,实施重点控制,哪一类物资 应该严密控制? A.A B.B C.C D.D 答案:A 12.下列哪一项不是商品定位的3S 原则? A.特殊化 B.简单化 C.标准化 D.复杂化 答案:D 13.下列哪一项不是新商品引进的来源? A.供应商 B.消费者 C.门店销售人员 D.总部 答案:D 14.影响定价的因素有? A.商品的需求弹性 B.价格带的选择 C.商品种类的多少 D.销售收入的多少 答案:A 15.下列哪一项是商品组合定价的一种情形? A.心理定价 B.差别定价 C.促销定价 D.渗透定价 答案:C 16.连锁店在应对价格战时的策略有? A.维持原价 B.提高价格 C.维持原有商品群 D.打击报复 答案:A 17.下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求? A.仪容端庄 B.礼貌待客 C.对顾客不理不问 D.贴心服务 答案:C 18.商品在排放的时候所要掌握的原则有? A.杂乱无章 B.尽量往高处放 C.便于取放 D.陈列无序 答案:C 19.下列哪一项不是连锁店进行的促销活动形式? A.店头促销 B.现场促销 C.展示促销 D.店面POP 答案:D 20.在对仓库进行分类时,按仓库结构分类有? A.平房仓库 B.服装仓库 C.恒温仓库 D.营业仓库 答案:A 21.物流系统是一个大跨度系统体现在? A.时间空间跨度大 B.设施装备跨度大 C.技术水平跨度大 D.人员素质跨度大 答案:A 22.下列哪一项不属于物流费用? A.配送费 B.运输费 C.租借费用 D.收发货处理费 答案:C 23.下列哪一项是物流成本中与保管活动有关的指标? A.仓库利用率 B.单位人时工作量 C.单位运量运费 D.装载率 答案:A 24.特许连锁的财务关系是哪一种财务关系? A.核心层的财务关系 B.紧密层的财务关系 C.半紧密层的财务关系 D.松散层的财务关系 答案:C 25.下列哪一项不是人力需求预测需掌握的要素? A.应有人数 B.留任人数 C.需求人数 D.正职人员 答案:D 26.下列哪一个不是POP 广告的形式? A.报纸 B.杂志 C.DM 传单 D.车箱媒体广告 答案:C 27.连锁店员工招聘的原则主要有? A.公平,公开,公正 B.家族式管理 C.无计划编制 D.非择优录取 答案:A 28.哪一个在职培训方式适用于工艺流程复杂和施工 要求严格的培训? A.座谈式 B.课堂培训 C.模拟培训 D.肩并肩帮带培训 答案:C 29.管理信息系统的英文首字母缩写是? A.MIS B.DSS C.AM D.JIT 答案:A 30.下列哪一项属于可变成本? A.店铺的租金 B.水电费 C.利息 D.兼职人员的工资 答案:D 31.连锁经营这一经营方式最早出现在哪国? A.日本 B.英国 C.美国 D.中国 答案:C 32.自愿连锁又称为什么? A.合同连锁 B.加盟连锁 C.正规连锁 D.合作连锁 答案:D 33.特许连锁又称为什么? A.合同连锁 B.自由连锁 C.合作连锁 D.合作连锁 答案:A 34.区分直营连锁店与其它经营形式的关键是? A.分店所有权 B.总公司特许权的授予 C.分店财务所有权 D.投资大小 答案:A 35.在商圈的组成中距离店址最近的区域是? A.核心商圈 B.次级商圈 C.边缘商圈 D.重要商圈 答案:A 36.下列哪一种不是规划商圈的数学方法? A