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* * * 人力资源管理 招聘与培训业务流程培训 2013年5月22日 一、人力资源管理招聘与培训工作心得分享 二、人力资源管理招聘业务流程介绍及工作要点 三、人力资源管理培训业务流程介绍及工作要点 四、相关业务流程介绍及工作要点 五、总结 心的分享 一、人力资源管理招聘与培训工作心得分享 二、人力资源管理招聘业务流程介绍及工作要点 序号 流程模块 具体流程名称 1 人力资源规划 人力资源需求计划管理 工作要点：人力资源需求计划表 二、人力资源管理招聘业务流程介绍及工作要点 序号 流程模块 具体流程名称 2 招聘管理流程 员工聘用——总部、城市公司领导班子、物业公司六级及以上员工 员工聘用——城市公司员工、物业公司六级以下员工 3 招聘组织及试用期转正 工作要点1：权责分工 工作要点2：附件表单 工作要点3：工作程序 需求 计划 发布招聘信息 筛选 简历 基本素质面试 专业 面试 终面 审批 录用 入职手续办理 在岗 试用 试用期转正 * 员工入职工作联系单 * 员工个人基本情况登记表 * 员工入职提供材料清单 资料 归档 * 人力资源需求计划表 * 初试人员不得少于5人 *岗位说明书 * 初试测评表 * 职位申请表 * 面试情况登记表 * 面试报告汇总表 * 拟录用通知书（OFFER） * 学历/学位/职称/执业资格等真实性 * 用人部门专业测评表 * 员工聘用审批表 * 各项附件 * 转正审批表 * 转正考核表 B 绩效表现 教育水平 专业技能 学习与提升 工作经验 工作业绩 A F E D C 任职资格 三、人力资源管理培训业务流程介绍及工作要点 序号 流程模块 具体流程名称 3 培训管理流程 年度培训计划的制定 4 年度计划内培训管理 计划外培训管理（单位、个人） 5 工作要点1：培训体系 工作要点2：工作程序 工作要点3：培训资料报送 培训体系（三级培训体系） 一级培训 二级培训 三级培训 人力资源部组织 总部各部门及城市公司组织的培训 城市公司各部门组织培训和个人取证、学历培训 培训类型 学历教育 取证培训 内部培训 外部培训 培训类型 内部培训讲师制度 房地产专业培训 专业研修班 上级委派培训 员工培训协议 年度培训计划 发布月度培训信息 发送周培训通知书 员工个人确认是否参加 员工执行培训 培训工作反馈 办公室审核 是否培训讲师 内部授课 试用期转正 五日内报送资料 * 一级、二级、三级培训计划 * 培训通知书 培训课程介绍、培训酒店信息 * 月度培训信息通报表 * 培训通知书 （执行/变更） * 培训效果反馈与评估表 * 员工外部培训工作完结单 * 收集课件、照片、录音、录影、名片等各项材料 * 员工培训档案卡 * 接收各项资料 * 报销验收 * 及时、完整 外部培训流程及工作要点 年度培训计划 发布月度培训信息 按计划组织培训 前期准备 执行培训 培训效果反馈 是否培训讲师 内部授课 试用期转正 三日内报送新闻、资料 * 一级、二级、三级培训计划 * 培训通知 * 月度培训信息通报表 * 培训组织工作清单 * 培训效果反馈与评估表 * 收集签到表、课件、照片、录音、录影等各项材料 * 及时、完整 内部培训流程及工作要点 培训资料报送要求 （1）一级房地产专业培训资料：课件（纸质或电子）、培训机构提供的其他资料、个人笔记、影音材料（照片、视频和录音）、讲师及学员名片或通讯方式、个人培训效果与反馈评估表等； （2）一、二、三级内部培训认定资料：培训通知发文、课件（电子版）、其他资料、影音材料（照片、视频和录音）、参培人员培训效果与反馈评估表、总结材料或新闻稿、培训签到表等； （3）三级学历/取证培训认定资料：报名表、准考证、所取证书（须与所报计划一致）、培训上课证明材料（与一级房地产专业培训资料一致）、员工培训协议（指学历培训），其他证明材料等。 计划外培训工作流程——单位、个人 单位组织培训申请审批 第1环:办公室主任（曹福海）--第2环:分管领导--第3环:总经理(李新春)--第4环:人力资源开发(曹新明)--第5环:人力资源部部长(张微)--第6环:党委副书记 纪委书记 工会主席(张群)--第7环:总经理(王景明)--第8环:招聘与培训管理(曹新明) 办公室主任(曹福海),分管领导(张群),人力资源部全体员工人事管理(杨薇娜) 人事管理(杨薇娜) 招聘与培训管理(曹新明) 个人培训申请审批 第1环:部长--第2环:分管领导--第3环:总经理(李新春)--第4环:人力资源开发(曹新明)--第5环:人力资源部部长(张微)--第6环:党委副书记 纪委书记 工会主席(张群)--第7环:总经理(王景明)--第8环:人力资源开发(曹新明) 办公室主任(曹