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对组织行为学的思考 组织行为学是一门综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的科学。它通过研究组织行为中的三类因素：个体、、、、、、、、、、、、、……企业应当在员工进入公司的时候对他们进行评估调查，看看这些人各自属于哪一类，通过不同的策略对不同类型的员工开展不同的工作，比如只想获得高额收入的员工，企业可以通过对其业绩进行考核，进而适度调整工资的方法鼓励员工更加用心工作；对于想获得更高职位的员工，企业也可以通过考核评估的方式，尝试将其放在主管一类的岗位上进行锻炼。企业想要提升员工对公司的工作满意度，对企业的认可程度，首先应当考虑员工的利益，员工个人价值的实现，只有保证员工的利益，他们才会尽心尽力地去工作来维护的利益不受损害，才会尽最大的可能去获取更高的利益，实现自己的价值观。 不同个体对待同一事物总归有着不同的看法，因而在企业的领导，部门主管，员工的思想中，企业的涵义是不一样的。在员工眼中，他只需要做好本职工作，拿应得的工资；在主管眼中，他需要管理好下属，协调好下属之间的工作，考察下属工作业绩，保证与其他部门的信息交流，及时向领导汇报工作进展，及时调整工作状态；在领导眼中，他需要时刻保证对市场行情的了解，对国家政府相关政策的仔细解读，对相关产品的投资分配，对企业整体运作状态的掌握，与其他企业之间的合作学习等等。个体对客观事物的知觉很大程度上会在日后的决策中体现出来，比如企业不合理的管理政策，恶劣的工作环境可能会让员工产生辞职的想法；一个苛刻刻薄的企业，可能会让员工在日后的工作中不再尽心尽力，失去工作热情；一个有着性别歧视，种族歧视的企业也会让很多优秀的人才流入别的企业。一个合格的企业应当拥有属于自己的企业文化，一种在思想上保持一致的文化环境，而不是让员工或者主管人员在思想行为上偏离企业的核心理念，这需要企业花费较长的时间精力去培养营造这种文化环境，一个上下级之间离心离德的企业注定在市场上走不了多长的路。 群体是组织的另一大组成部分。群体的出现满足了部分人的社会需求，在面临压力和危机时，它能给予人们支持和鼓励；群体也是发现和解决问题的良好工具，它比个体更有助于促进发明创造和组织进步；在较多的决策环境中，群体能够集结众人的智慧，群体做出的决策优于个体决策；群体的存在更容易控制和约束成员，而一般的组织制度很难做到这一点……可以说，群体的出现在一定程度上提高了组织的工作效率，提高了组织内部的凝聚力，让组织的运行更为有效。 团队是群体的升华。在群体中，成员间共享信息，进行决策，帮助每个成员更好的承担起自己的责任，不一定存在积极地协同作用；而在团队中，它通过成员的共同努力能够产生积极的协同作用，从而使得团队业绩远远大于个体业绩之和。经验表明，一个优秀的团队应当规模适宜，至少拥有三类掌握不同技能的人才：具有技术专长的人才、具有提出/发现/解决问题、权衡各种不同意见的决策型人才和具有善于沟通、听取意见、化解冲突的人际关系类人才，另外从成员的挑选到任务分配，均应尊重每个人的个性，发挥各自的特长，从而最大程度上提高团队的工作效率。 领导在群体中占据着核心地位，因为领导者常常为实现目标指明了方向。在一个团队中，领导者是对外联络人，他需要不断与上级管理层，其他团队以及客户交流信息，并将收集来的信息与团队成员共享；领导者是困难处理专家，在面临问题时，领导者需要迅速拿出方案解决问题，或者给成员指出解决问题的方向；领导者是冲突管理者，当成员间意见不统一时，他需要分析冲突的原因，问题的本质，并给出适宜的意见；领导者也是教练，他需要不断对每个成员分配新的任务，给予他们鼓励和支持，与成员分享成功的喜悦，共同勉励。一名优秀的领导者能够让团队成员无条件服从其命令，互相信任，能够随时给出团队发展的战略目标，分析团队遇到的困难，可以迅速策划方案解决问题，能够融入团队，与成员同甘共苦，关心成员生活工作，协调成员间的关系，深化团队的内聚力。 组织结构也是组织的重要组成部分。一个组织的结构严谨与否，直接影响组织日常工作的运作效率。在一个结构分化不清楚的组织中，个体甚至出现不清楚该做什么，怎么做，做了之后该向谁汇报，出现问题可以向谁咨询等一系列的问题，而结构严谨的组织中，则不存在这一类的问题，其内部分工明确，有着严格的命令链，授权程度有限，一定程度上组织给出了明确的目标，个体只需完成相应的工作即可。这种结构严谨的组织在发展过程中较为平稳，却缺乏了一定的创新意识，一定程度上限制了个体的自主性，工作方式较为枯燥单一。 每个组织都有属于自己的组织文化，它使组织独具特色，区别于其他组织。有些组织拥有很开阔的人际交往；有些组织则很具备冒险进取精神，敢于探索创新；有些组织则比较关心工作