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管理信息系统 卢 震 福特Escort 利丰的供应链构成 3.3 信息与企业管理 信息与企业价值链 信息与企业供应链管理 信息与企业价值链 企业价值链是指任何一个企业均可以看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。 价值链模式强调在企业中，能最大程度使用竞争策略和使信息体系产生战略影响的具体行为。价值链模式能确定出具体的关键点。在这些点处公司能最有效地使用信息技术，提高竞争力这种模式采取的基本做法，是将公司看做一个系列或”链”,为公司的产品及服务增添新价值。 信息与企业供应链管理 供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括订单、采购，库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务、财务管理、人事管理、项目管理等。 宝山壁画 宝山壁画是引人注目的昂贵文物。此壁画发现于阿鲁科尔沁旗东沙布乡境内。1994年列为“全国十大考古新发现”之一。宝山壁画中最引人注目的是《杨贵妃教鹦鹉图》。该画高0.7米、宽2.3米，用于笔重彩绘制，最突出的表现了 晚唐风格。唐代擅长绘贵妇仕女的大师周昉绘制了《杨贵妃教鹦鹉图》，不仅享誉中原，而且还影响全国各地。发现于阿旗宝山古墓里的这幅画，就是契丹人聘请中原画家按照周氏风格绘制的， 技法深得周氏画风的真传。在唐人真迹稀如星风的今天，能够从中完整了解唐代人物画的杰出成就，堪称美术史研究的辛事。这幅壁画现今保存在阿鲁科尔沁旗博物馆，历经千年，恍如新绘，是该馆的镇馆之宝。 欢迎大家观看！ 第四章 系统 4.1 系统的概念与性质 4.2 系统的集成 4.1 系统的概念与性质 系统工程：是从系统整体出发合理开发，设计实施和运用系统的工程技术，是系统科学中直接改造世界的工程技术。 系统的定义 是若干相互联系、相互作用的要素所构成的具有特定功能的有机整体。 要点： （1）由要素（单元）组成。 （2）要素间相互联系。 （3）具有结构：按一定层次、顺序有机的结合、排列。 （4）一功能整体：作用于特定环境，受环境作用。 基本系统思想 1)、突现与等级 整体突现性，即整体具有部分或部分总和所不具备的性质，是系统最重要的特性，是系统论的理论基石。 所谓用系统的观点看问题，就是要注意系统的整体突现性，从整体上把握事物的性质。 系统论认为，有组织的复杂性的一般模型是，存在一个组织层次等级体，每一层次都比它下一级层次复杂，每一层级都以比它低的那层级不存在的突现性质为特征。 层次是从元素质到整体质的根本质变过程中呈现出来的部分质变序列中的阶梯，是一定的部分质变所对应的组织形态。　 2)、通信与控制　 在开放的等级体中，等级的维护需要一系列为着调节和控制而进行的信息交换过程。如果系统要经受右环境支配的冲击，由开放系统所构成的等级体就需要通信和控制过程。 系统的运行需要借助状态信息指导行动，从而把反应控制在预定限度内。控制过程依赖于通信。 基本系统思想 系统的分类 系统性能的评价 四点：目标明确；结构合理；接口清楚； 能观能控 1)、综合复杂程度：自然界、人类社会 2)、抽象程度：实在、逻辑、概念 3)、功能：经济、军事、企业管理、销售、财务、 人事。 系统的计划与控制 计划层次：战略计划（5年以上）；策略计划（1-5年）；运行计划（1-12月）；调度和发放（现时） 大型完善的计划都需要计算机进行强有力的支持。 控制是测量实际和计划的偏差，并采取校正行动的过程。 为了控制系统的性能，对系统的结构进行一些改变常常是有效的，常用分解、归并和解耦等三种方法。 4.2 系统的集成 集成的概念和重要性 集成是为了达到系统的目标将可利用的资源有效地组织起来的过程。不只是联通，而是有效地组织，实现1+1＞2的效果， 系统集成的分类 1)按优化程度分 a.联通集成 ：硬件连通，软件兼容 b.共享集成 ：系统的信息共享(数据库共享、软件共享、资源共享) c.最优集成：一般在建立系统时，从全局到局部规划、统筹。 2)按涉及范围分 a.技术集成 ：联通集成 b.信息集成 c.组织人员集成 d.形象集成 3)按具体程度分 a.概念集成 b.逻辑集成 c.物理集成 集成三阶段 教育用户 用户与开发人员沟通（培训） 系统装设 技术的具体实现 （硬件） 技术 信息集成 应用集成 组织、人员集成，做到系统与组织的无缝联接。 (检验：系统改变组织的管理观念等，本身的一些指标、时间、可靠性、成