第5章环境分析.pptVIP

管理学 第 5 章  环 境 分 析 导入话题——两个饥饿的人 从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。 有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。 管理启示 一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。有时候，一个简单的道理，却足以给人意味深长的生命启示。 教学目标： 通过本章的学习，对组织环境、企业文化的概念有较为准确的理解，对组织环境的分类以及组织环境分析的意义有清楚的理解和认识。 教学要求： 掌握组织环境、企业文化的基本概念，熟悉组织环境的分类，了解组织环境分析的意义。 主要内容 4.1 组织环境 4.1.1 组织环境 4.1.2 组织环境分析的意义 4.1.3 环境的分类 4.2 外部环境分析 4.2.1 一般环境 4.2.2 行业环境 4.3 内部环境分析 4.3.1分析的内容 4.3.2分析的工具 4.1.1 组织环境 4.1.2 组织环境分析的意义 1.环境的变化给组织带来不确定性 组织环境的不确定性主要可从两个维度来度量：环境的变化程度和环境的复杂程度。 1）环境的变化程度。指的是不可预见的变化， 2）环境的复杂性程度。是指组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度。 2.环境是管理者行为的重要限制因素 3.环境影响组织，组织也会对环境影响作出反应 组织对环境的反应一般分为三类： 1）适应环境。 2）影响环境。 3）更换环境。 4.1.3 环境的分类 ⑴以企业与环境的性质来划分，可分为战略环境与策略环境； ⑵以企业与环境的关系来划分，可以分为直接环境与间接环境； ⑶以时间为坐标，可以分为过去环境、当前环境与未来环境； ⑷以空间为坐标，可以分为宏观环境、中观环境、微观环境； ⑸以环境对企业的关联度划分，可以分为一般环境、行业环境与运营环境； ⑹以企业与环境的关系界限来划分，可以分为企业外部环境、企业内部环境等等。 4.2.1 一般环境 外部环境构成：PESTIN分析 1、政治环境 是指制约或影响组织的各种政治要素及其运行所形成的环境系统 包括一国的政治体制、政党制度、政府颁布的政策、政治气氛等诸多因素。 案例 2003年刘永行的东方希望集团与黄河铝电集团、美国的杰德金属公司和先锋投资公司四家联合出资46亿元在河南三门峡市上马了105万吨氧化铝项目，但同年底政府采取了防止经济过热的宏观调控政策，氧化铝属于调控中的重中之重，该项目不得不中途停工，各方因此蒙受巨大损失。 透视：不同国家的经营差异 法国的政府计划和“领袖”作用：法国政府制定全国性计划，以助于协调个别行业和公司的计划，目的是最有效地利用国家的资源和避免非经济领域的扩张。通常，政府计划每五年调整一次，旨在实现经济增长、价格稳定、国际收支平衡和有利的就业形势。法国政府的计划有助于特定行业的全球战略，跨国公司的管理人员既受到其制约，也能得到大量信息用于编制本企业计划。 德国的管理风格兼具注重运用职权和劳工参与公司经营管理的“共同决策”特征。 在澳大利亚，经营管理受到该国道德说教及强调政治与社会价值观、强调成就和承担风险的影响。 意大利人富于竞争精神但欢迎群体决策，他们习惯在容忍低度风险的环境中经营。 日本式管理的重大特征是终身雇佣制、对个体员工的高度关怀和注重资历。员工参与管理，但在重大决策上，高层管理人员保留其权力。近年来，Z理论备受国际工商界推崇。 韩国人同日本人一样讲求和谐，但并不强调群体价值观。韩国的组织结构层次分明，家庭成员担任关键性职位，有独断的或家长式的决策特征。 6、国际环境 在跨国公司、世界贸易组织和欧盟、东盟、北美自由贸易协定等区域性贸易联盟的共同推动下，全球化成为一股不可阻挡的潮流，这使管理不再局限于某个国家的边界。 【案例分析】 修正药业针对儿童的体弱多病现状推出了一个