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李 强 说 管 理 内 容 概 要 第一讲 态度决定成败 第二讲 中层的定位与责任（上） 第三讲 中层的定位与责任（下） 第四讲?用人之道（上） 第五讲?用人之道（中） 内 容 概 要 第六讲?用人之道（下） 第七讲 执行力与领导力提升（上） 第八讲 执行力与领导力提升（下） 第九讲 卓越中层（上） 第十讲 卓越中层（下） 第一讲 态度决定成败 1、悟：有心便是悟，无心便是吾。 2、任何事物，因人而异，因地异，因时而异。 3、停止管理，学会领导。 4、如何把管理变成领导（领导：引领督导）。 5、管理者要具备良好的态度。 6、影响一生的锁链：态度=报酬=态度 行为→习惯→性格→命运 第一讲 态度决定成败 7、如果你对你的报酬不满意，你应该看看你 的态度，你满意吗？如果我相信你的态度， 是让你满意的，你的报酬一定是让你满意 的；如果你的报酬让你满意，你的态度一定 会更好；如果你的态度好，久而久之会养成 一种良好的行为；这种良好的行为久而久之 会养成一种习惯；这种习惯最终定性，会成 为你的性格；而这种性格一定会决定和改变 你的命运。 第一讲 态度决定成败 8、文化，是把一种你认可的理念，落实到你 的行为当中久而久之养成的习惯。 9、一个人只改变思维模式，不改变行为模 式，永远不会改变事实和结果。 第二讲 中层的定位与责任（上） 1、领导者，是战略的制定者，是企业的规划 师，是企业发展的舵手。 2、管理者的职责：领导的高参；工作的落实 和监督者；汇报工作；问题的终结者。 3、任何一个没有把工作落实到位的人，都是 没有意识到这个工作的重要性。 第二讲 中层的定位与责任（上） 4、领导者与管理者的定位：各司其职（做好 份内的事了解应该做的事）；各负其责（反 思自己的工作 寻找别人的不足）；解释 示 范 使用 检查 重复 5、一个部门的障碍，一定是最高领导；一个 企业的障碍，一定是最高长官。 6、其语恶者为予师，其语善者为予友，阿谀 奉承者皆为予贼也。人生当中自身正不令则 从，自身不正虽令不从。 第三讲 中层的定位与责任（下） 1、当领导越级处理的时候，干部都成了 傀儡。 2、当领导越级处理的时候，干部都不会 引起重视。 第三讲 中层的定位与责任（下） 3、领导者不能做到百分之百正确，但要避 免犯错误， 避免产生矛盾，避免去伤害。 4、能越级检查，能越级投诉，能临时授 权，越级提建议；不能越级处理，不能越 级请示，不能临时处理，不能越级请假， 不能越级下达，不能越级汇报。 第四讲 用人之道（上） 1、当你在员工身上省，员工就会变得消 极；当你在客户身上省，客户就会变得 疏远；当你在环境上省，环境就会变得 不再井然；金钱不是唯一留人的方式， 但它首先是留人的一项。 2、企业用人不能省，培训员工不能省。 第四讲 用人之道（上） 3、只要你违背了职业经理的职业操守和 道德，从此，你将永远没有机会再去做 职业经理。 4、努力做事只能把事做对，用心做事才 能把事做好。 第四讲 用人之道（上） 5、人生处处是考场，人生事事皆考题， 人生人人为我师。 6、工作流于形式，原因在于没有检查。 7、各司其职（做好份内的事，了解应该 做的事）；各负其责（反思自己的工作 ，寻找别人的不足）解释、示范、使用、 检查、重复。 第五讲 用人之道（中） 1、企业中四种人：精品：一流的心态， 一流的能力；次品：心态特别好，能力 差一点；废品：要能力没能力，要心态 没心态；毒品：才华一流，心态极差； 2、企业如何留人： （1）薪酬留人；（2）情感留人； （3）知识留人；（4）远景留人； 第五讲 用人之道（中） 3、任人唯贤不任人唯亲，认亲不挡贤； 4、一个没有被别人管过的人，一辈子不 懂怎么管别人；一个没有被别人教过的 人，一辈子不知道该怎么教别人；一个 没有被完善的制度约束过的人，你永远 不可能写出完善的规章制度； 第五讲 用人之道（中） 5、想让跟随你的员工尊重你，首先一定 要员工感觉到他很重要； 6、一定要把一个好的、正确的思想在员 工当中不断的推动； 7、想要别人怎么对待你，你就怎么对待 别人；是我教会了别人怎样对待我； 第五讲 用人之道（中） 8、问题就是问题，问题是从我开始的，问题 就是问题，问题由我来解决；问题就是问题 ，问题就在我的身上； 9、对自己的行为负责，对自己下属的行为负 责； 10、一个负责任的人，是能担当重任的，一 个负责任的人，是能为自己的一切承诺进行 到底的。 第六讲 用人之道（下） 1、企业如何育人： （1）忠诚度；（2）心态； （3）能力； （4）情感； 2、能力：是展现在外边能创造结果的称 之为能力。 3、打造用“如何”做事的人，杜绝用 “如果”做事的人