正商城销讲手册(修改版).docVIP

正商·正商城项目 销讲手册 第一章 现场接待流程 接待要求：一、首次到访客户，在客户距售楼部两米处，至门口迎接，面带微笑，行鞠躬礼。递名片，询问客户姓 名。 二、如二次到访，问清客户原置业顾问是谁，并让前台帮客户叫原置业顾问接待，原置业顾问不在，则由最后一名轮排接待。 销讲流程：进门微笑问好（递名片）—介绍沙盘 ---介绍区域配套图——介绍正商品牌——了解客户的需求（礼貌式咨询）---给与专家式的见解----推荐房源（一定是差别比较大的户型，并发现客户的疑虑及认可点，着重介绍客户喜欢的，但不能把另一套户型全否决））----讲解过程中了解客户的家庭结构及工作情况、购房目的----根据客户需求到工地看房（先看实房再看样板房）---路上讲解社区商业优势及营业后的场景—进大门即开始讲解小区景观及具体位置--最多看两套住房（上午看东户，下午看西户，阴天看高楼层）---回到销售部（一定让客户回来）----利用案场氛围配合逼定。 第二章 正商城规划销讲 “您好，欢迎光临，很高兴为您服务！请问您是第一次过来吗？” “是” “那么请允许我为您介绍一下我们社区的整体情况，我是置业顾问XX，这是我的名片，不知道您怎么称呼？” “姓李” “李女士，很高兴为您服务！” 您现在看到的是咱们正商城的规划图，它是按照上北下南左西右东的方位来摆放的，项目位于航海中路沿线，东西横跨客技路、连云路和碧云路，南北纵跨航海路和长江路。 正商城位于航海中路与长江路之间，整个项目是郑州新老城区的黄金分割点，处于南板块素有“南郑州”之称。整个项目总占地707亩，总建筑面积282W平方，商业商务类约50W平方。从图上显示我们紧邻航海路，它是贯穿城市东西的主干道，东到紫荆山路、中州大道、机场高速，西至西环，航海路有多条公交线路和BRT快速公交；也是地铁5号线、2号线的必经之处；地铁的开通必定带动周边的经济发展，加上项目规划有50万平方的商业区，正商城必定成为南区地标性建筑；项目西侧是京沙快速通道，贯通南北，京沙高速分三种车道：地面双向4车道、隧道双向6车道、高架桥双向8车道，它是贯穿全城交通路网的三维一体国际化交通线路。项目南侧长江路是郑州为数不多的零堵车的一条道路；不管您是去北区、二七广场、CBD，十几分钟的车程，保障你的交通四通八达畅通无阻，如您外出办公、旅游，项目东侧即是机场高速，长途客运总站，万客来客运南站，让您出行方便、快捷。 随着城市的发展，城市框架继续扩大，南水北调工程的规划，环城高速的筹建，源源不断的注入南区，南区的发展 上演了新一轮的“南城突围”，给南区的发展带来了得天独厚的前景，正商城聚集中心地段、核心位置、成为郑南发展焦点区域，正商城总707亩的恢弘规模是一个大型城市综合体项目，随着城中村的改造，将升级为郑州下一个中心，咱们正商城的升值空间将会非常大。 咱们正商城周边配套也是很全面的，小区规划有5所幼儿园，三所小学及周边的铁路晨曦幼儿园，心连心幼儿园，春晖小学，邱砦小学，长江路小学，中学有82中、62中，大学有铁道警察高等专科学校、财经大学、航院等等，给您的孩子提供一站式教育；在众多配套中医院也是必不可少的，象郑大一附院、紫荆医院、市二院等医疗配套，在我们茶余饭后不仅可以欣赏社区众多小品还可以漫步社区近在咫尺的市政公园，象双休公园、净馨公园等，给您的生活带来无尽乐趣。生活配套也是应有尽有50万平方的商业给您的提供便利的生活，周边的新华都广场、大润发购物广场、世纪华联、万达广场、中陆购物广场、万客来等给您提供非常浓郁的生活氛围。 整个项目总占地707亩，总建筑面积近280W平方，商业商务类约50W平方。项目采用组合式开发策略，公分五大组团，分别是：泰园、祥园、福园、和园、裕园、禧园六大板块，现在面世的是三期（和园）， 从沙盘上您能看到，整个一期项目南邻长江路，东边不远是碧云路，属于是一个两面环路的社区，两条主干道充分保证你的出行畅通无阻 ，四通八达，出来长江路就能感受到繁华都市的热闹，便捷，一旦回到小区又给您一个非常幽静，舒适的生活港湾。 三期共有4栋楼前排是3#、4#楼，为32、33层高层，后排是1#、2#楼为32层，整个社区呈S型布局，这样的规划保证您再任何的楼栋采光和通风都不受到任何影响；社区位于航海路南，祥云路东，占地面积33.4亩，总建筑面积15万㎡。航海路和连云路让业主既享受的快捷便利的生活又避免了紧邻商场带来的嘈杂与不便。真正意义上实现了出则繁华入则宁静。 整个项目分5—6期开发，目前开发的是我们三期，也就是您现在看到的这4栋楼，其他白色透明区域是后期产品。在咱们这个区域的客户基本上都知道正商，因为航海路沿线咱们正商的项目非常多，象蓝钻、新蓝钻