工作分析研究成果.docVIP

第二节 工作分析的成果 表6—4职位说明书 概念 以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件。 内容 工作描述 （1）对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述； （2）主要涉及工作任职者实际在做什么，如何做以及在什么条件下做的一种书面文件。 工作规范 又称任职资格，他界定了工作对任职者的教育程度、工作经验、培训、知识、技能、能力、心理特征等方面的要求； 作为招聘甄选的依据时，也可以视为任职要求或者雇用标准是对人的要求； 说明工作任职者胜任工作所必须具备的知识，能力、技术以及其他要求。 【例题6-2-1单选题】(2008年)工作分析的成果文件包括()。 A.工作规范和任职资格 B.工作规范和工作描述 C.工作描述和工作职责 D.工作活动和工作经验 [答案]B 第三节 工作设计 一、工作设计概述 表6—5工作设计概述 概念 将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排 目的 （1）为了使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理，提高工作效率 （2）希望通过改进工作的方法、流程使工作更加人性化，进而达到激励的效果 内容 工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系等 注意事项P77-78 （1）应体现企业或部门的关键使命