第三讲生产作业管理中的预测技术(生产与作业管理北大,王明舰).pptVIP

生产作业管理讲义 第三讲 生产作业管理中的 预测技术 需求前滞时间及预测要求 需求管理 影响产品需求的因素 预测过程 预测方法 定性预测方法 朴素外推 销售力合成 各部门主管人员讨论法 德尔菲法 l. 挑选参加预测的专家。这些专家应该来自不同领域，具有各种不同知识背景。 2. 通过问卷调查 (或电子邮件)从各个专家处获得预测信息 (包括对预测所作假设的前提和限制)。 3. 汇总调查结果，附加适当的新问题后重新发给专家。 4. 再次汇总，提炼预测结果和条件，再次形成新问题。 5. 如有必要，重复步骤4。将最终结果发给所有专家。 需求的成分 需求的成分 预测方法的选择 预测误差 预测监控 追踪信号(TS)： 预测中的计算机应用 预测实例 某公司1998年第二季度到2001年第一季度的销售量如下表所示，请用移动平均、简单指数平滑、带有趋势调整的指数平滑和带有趋势及季节调整的指数平滑方法进行预测，并对各种方法的结果进行评价。 预测实例 几种简单的预测技术的算法(一) 作业 北京大学光华管理学院 王明舰 北京大学光华管理学院 王明舰 产能计划 原材料采购 制作部件 装配产品 交货 行业特征 要求对产能进行预测 允许前置时间 允许前置时间 要求对产能和原材料进行预测 要求对产能、原材料和部件进行预测 允许前置 时间 要求对产能、原材料、部件和装配进行预测 允许 前置 时间 独立需求 从属需求 A 最终产品 B(4) C(2) D(2) E(1) D(3) F(2) 中间部件 内部因素 外部因素 销售预算 广告 价格刺激 产品/服务设计 折扣政策 储备 经济周期 竞争 消费者保护 世界性事件 政府行为 产品生命周期 设定预测目标 确定预测对象 监测、控制预测 提供预测结果 作出预测 选择预测方法 收集、分析数据 决定预测的时间跨度 线性回归法 时间序列分解法博克 斯－詹金斯方法 经济计量模型 灰色模型 神经网络模型 模拟仿真 定量预测方法 移动平均法 指数平滑法 简单指数平滑 Holt模型 Winter模型 趋势外推法 消费者市场调查法 德尔菲法 匿名性、问卷设计、专家选择、反馈速度 季节因素 随机因素 趋势因素 周期因素 加法模型: 乘法模型: 总成本 复杂方法 经济计量模型 分解模型 作预测成本 不精确预测成本 回归模型 指数平滑 移动平均 简单方法 最优区域 数据的类型和数量 数据的基本模式 预测时间跨度 预测人员的技术能力 预测的用途 使用者对具体方法的态度 预测成本 预测精度 低 高 高 低 绝对误差度量： SD~1.25*MAD MAD~0.80*SD 相对误差度量： MSE：均方误差 SD(或?)：标准差 MAD：平均绝对偏差 CVAR：变差系数 MPE：平均百分比误差 MAPE：平均绝对百分比误差 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 上控制线 下控制线 追踪信号(TS) 适于数据处理、分析软件 Excel Lotus Eviews(MicroTSP for Windows) RATS LIMDEP 常用统计学、经济计量学软件 SAS SPSS MINITAB TSP MATLAB 适于数值计算、模拟软件 GAUSS 41000 2001 32000 13000 12000 38000 2000 23000 18000 10000 34000 1999 23000 13000 8000 1998 第四季度 第三季度 第二季度 第一季度 年度 移动平均 简单指数平滑 Holt模型 几种简单的预测技术的算法(二) Winter模型 8000 12000 8000 10000 8000 十二月 22000 20000 18000 16000 14000 十一月 20000 16000 15000 12000 12000 十月 20000 16000 15000 12000 10000 九月 10000 14000 10000 8000 6000 八月 8000 10000 7000 3000 7000 七月 6000 7000 6000 8000 6000 六月 7000 5000 4000 5000 4000 五月 2000 2000 3000 5000 3000 四月 3000 4000 5000 3000 3000 三月 2000 4000 5000 4000 3000 二月 5000 5000 2000 3000 2000 一月 2000年 1999年 1998年 1997年 1996年 某公司1996-2000年各月的销售收入如下表所示,请用移动平均和指数平滑的方法对2001年各月的收入进行预测。 移动平均 图表1 1.00 8000.00 2.00 13000.