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第二章 战略分析——外部环境 本章考情分析 本章属于重点章，详细介绍了影响战略分析的外部环境，包括一般宏观环境、行业环境、经营环境与竞争优势环境，还加入了国际商业环境的部分，旨在全面对外部环境进行分析。根据考试大纲的要求，考生应掌握战略分析的基本概念和影响战略分析的外部环境的各项因素。 2012年应关注的考试重点是一般宏观环境分析（PEST分析法）和波特的五力模型。 年份 题型 2009年 2010年 2011年 单项选择题 4题4分 2题2分 1题1分 多项选择题 1题1.5分 2题3分 2题3分 简答题 1题6分 综合题 0.17题5分 合计 5题5.5分 4题5分 4.17题15分 本章基本结构框架 第一节 一般宏观环境分析 一、企业外部环境分类 根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度，一般可将企业外部环境分为三大类： （一）一般宏观环境 （二）行业环境 （三）经营环境与竞争优势环境 【相关链接】三大类环境彼此关联、相互影响，具有复杂性、动态性和不确定性等特征。 二、一般宏观环境分析（PEST分析）（★★）（2009年单选；2010年多选；2011年简答） （一）政治和法律因素 一般来说，一些政治因素对企业行为有直接影响，而法律法规会间接影响企业的活动。 1．政治和法律因素分析包括以下四个方面： （1）企业所在地区和国家的政局稳定状况； （2）政府行为对企业的影响； （3）执政党所持的态度和推行的基本政策，以及这些政策的连续性和稳定性； （4）各政治利益集团对企业活动产生的影响。 2．相关的政治风险可分三类： （1）所有权风险； （2）经营风险； （3）转移风险。 3．政治法律因素特点： （1）不可测性； （2）直接性； （3）不可逆转性。 4．企业可以采取应对政治风险的措施有： （1）在向某个国家投资前先进行详细的风险评估； （2）与其他企业一起执行项目以分散风险； （3）避免完全信赖某个国家； （4）向本国政府寻求政治支持； （5）与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持。 （二）经济因素 经济因素分析包括以下方面： （1）社会经济结构（其中最重要的是产业结构）； （2）经济发展水平（国家经济发展的规模、速度和水平）； （3）经济体制（国际经济组织的形式）； （4）宏观经济政策； （5）当前经济状况； （6）其他一般经济条件。 （三）社会和文化因素 社会文化因素分析包含以下方面： （1）人口状况； （2）社会流动性； （3）消费心理； （4）生活方式变化； （5）文化传统； （6）价值观。 （四）技术因素 1.技术因素分析包含以下方面： （1）技术水平； （2）技术力量； （3）新技术的发展。 2.技术环境对战略产生的影响： （1）技术进步使企业能对市场和客户更有效分析； （2）新技术使企业扩大经营范围或开辟新市场； （3）技术进步可创造竞争优势； （4）技术进步使现有产品淘汰或缩短产品生命周期； （5）新技术使企业关注环保、社会责任和可持续增长。 【例题1·单选题】某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了（ ）。（2009年） A．政治和法律因素 B．经济因素C．社会和文化因素 D．技术因素 【答案】C 【解析】该公司在战略分析中考虑的是文化传统，属于社会和文化因素。 【例题2·单选题】下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（ ）。（2009年） A．产业结构 B．经济发展水平 C．国民收入分配政策 D．人口地区分布 【答案】D 【解析】经济环境因素包括：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件。人口地区分布属于社会和文化环境因素。 【例题3·多选题】甲公司为国内上市的电信公司。甲公司正在研究收购某发展中国家的乙移动通信公司。下列各项因素中，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的有(? ? )。（2010年） A．甲公司收购乙移动通信公司符合其总体公司战略 B．乙移动通信公司所在国政府历来对企业实施高税收政策 C．甲公司在国内提供电信服务积累的经验与技术有助于管理乙移动通信公司的业 D．乙移动通信公司所在国的电信行业十年来发展迅速，移动通信业务过去l0年增长了300倍 【答案】BD 【解析】PEST分析用于外部宏观环境分析，包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。选项A属于企业层面差距分析的范畴，侧重于企业自身能力的分析；选项B