组长品质管理.ppt

* * * 帕累特图的特性： a. 明白哪个项目有问题； b. 清楚各项目问题的大小； c. 清楚各项目及累计项目占整体多大比重； 明白采取对策后会有多大改进。 巴莱多图能够明确的显示出错综复杂的问题中那个问题中最重要、该从何处下手解决、对其效果可作多大的期待等。 * 首先，确定特性，品质、成本、效率、安全、其他。 * 其次，写入要因，用4M1E：人、机、料、法，环来填写。 再其次，找出原因。多问几个为什么？直到能采取措施为此。 * 调查表在我们的现场用的最多。主要用于记录（原始数据、便于分析和报告）、用于调查（原因、纠正措施等有效性等调查）、用于质量检查、设备检查、安全检查等。 * 直方图三大特征：1、明白分布形态，清楚有无偏差过大的数据，可与规格进行对比。作用：了解工序是否有异常，调查是否符合标准。 * －－折线图又叫波动图。它常用来表示质量特性数据随着时间推移而波动的状况。 4.5、图表——折线图 A部品质月度不良率的推移 不 良 率 基 线 标 题 区画线 点 横轴 区画项目 单位线 （内侧） 数值单位 （外侧） 基准数值 纵轴说明 纵轴 1月 2月 3月 4月 5月 6月 2.0 1.5 1.0 0.5 0 （%） －－是用长方形的高低来表示数据大小，并对数据进行比较