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企业员工职业化观念与行为模式（推介） 赵 淑 玲 目 录 目 录 目的与意义 目 录 企业中误会与冲突（不必要的冲突）的产生 是什么，解决什么问题 目 录 针对层面 目 录 范例一 案例启示 范例二 案例启示 范例三 案例启示 范例四 案例启示 范例五 请理解、相信你的上司 你们站的角度是不同的，很多时候你看不到你的上司所看的角度。 很多时候，你所掌握的信息，所了解的是不全面的。 请理解，上司不可能总是向你解释清楚每一件事。很多的时候，是不能解释的。 上司对工作的任何安排都一定有其道理，一定有他的考虑。 目 录 培训方式 目 录 优势： 培训过程全部为案例分析，参与性非常强，更能真实生动的传递思想。 培训中的案例全部为企业中真实发生且几乎每日都在发生的事，企业中的各级管理人员都有切身感受，因此会更有兴趣。 培训非常务实，没有空洞浮华的东西，看来都是点滴的小事，但是能够真正的解决实际问题。 事实上，这是一次讲述我们应该怎样想事、怎样做事的培训。 目 录 学业背景： 本科毕业于南京航空航天大学，机电工程学院机械设计专业。 工作3年后又攻读了南京大学的MBA，取得硕士学位。 — 谢谢！— 推 荐 联 系 人：顺予联系电话* 一、目的与意义 二、是什么，解决什么问题 三、针对层面 四、范例 五、培训方式 六、优势与不足 七、个人背景介绍 一、目的与意义 二、是什么，解决什么问题 三、针对层面 四、范例 五、培训方式 六、优势与不足 七、个人背景介绍 树立企业中正确的、统一的职业化观念与思维模式 建立企业良好的、职业化的、高效的、统一的工作模式 良好的团队工作、合作模式 本人曾在北京、上海、山东、浙江、广东及江苏的多家大型企业集团、上市公司进行本培训，取得了良好的效果与一致的好评 一、目的与意义 二、是什么，解决什么问题 三、针对层面 四、范例 五、培训方式 六、优势与不足 七、个人背景介绍 一件事情发生时，我往往这样来考虑与看待，而他则正好相反；我这样想，这样认为，而他那样想，那样认为，于是…… 一件事情发生时，我往往这样处理，而上司认为应该那样处理更好，于是…… 究竟应该怎样看待？ 究竟应该怎样处理与解决？ 误会与冲突（不必要的冲突）的产生 观念、思维模式的不同 行为模式的不同 怎样想事、看事 怎样做事、处理事 员工思维模式与行为模式 工作方式 树立良好的、统一的思维模式 树立良好的、统一的行为模式 告诉员工，应该 一、目的与意义 二、是什么，解决什么问题 三、针对层面 四、范例 五、培训方式 六、优势与不足 七、个人背景介绍 管理者 作为上级，思维及处理问题的角度与方式 员工 作为下级，思维及处理问题的角度与方式 企业从上至下的 各个层面 一、目的与意义 二、是什么，解决什么问题 三、针对层面 四、范例 五、培训方式 六、优势与不足 七、个人背景介绍 上级 批评吗？他确实有合理的原因，似乎不该怪他 理论上，多头领导多头指挥是企业在机构与管理线设置时必须规避的，但事实上大多数的企业中却不可避免的常常会出现多头指挥的情况…… 你的上级交给你一项任务，要求你在周五早上上班时向他提交一份报告，而在周四下午时，另一位高管突然请你协助进行另一项工作，这项工作会占用你整个下午甚至晚上的时间，但这项工作确实很重要很紧急，而且确实必须你的协助。 你犹豫片刻，便决定协助这项临时的工作。周五早上，上级向你要求提交报告时，你未能按要求提交，但是你说明了未能提交的原因。 怎样处理（怎样才是职业化）： 下级 我错了吗？如果错了，遇到这样的情况，我应该怎么处理？ 默认吗？他真的没有做错什么吗 为什么会出现冲突与错位？ 职业化的处理方式应该是怎样的？ 上级 另一位高管 下级