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计划与活动工作日志操作手册.ppt
工作日志四字经 * 如何使用新版工作日志 纲 要 工作日志的作用 工作日志填写的常见问题 工作日志的内容及设计原则 如何填写好工作日志 工作日志的规范 工作与计划 工作你的计划 计划你的工作 有效的时间管理 时间是很特殊的资源,不管需要多少,时间 就是不会增加,而且稍纵即逝,无法储存。 成功的业务精英与其他人的最大区别就在于: 他们对自己的时间十分爱惜并对自己的时间 有效的规划。 目标清晰有何作用 ?没有目标:27%失业、流浪者 ?目标模糊: 60%中下、蓝领以下劳动者 ?目标清楚: 10%专业人士、律师、经理 ?目标明确: 3%企业家、政治家、政要 在100个人之中 计划有效--工作更有目的,更有效率 利于总结--总结经验,发验问题 辅导便利--主管了解组员的成长状况, 更有针对性地提供辅导 自我管理--让自己的工作更轻松,时 间更灵活 一“志”在手,天下我有 工作日志 1、清晰自己的目标 2、有效地计划自己的拜访时间 3、有效地管理客户(资料库和通信录) 4、拜访问题的收集与解决 5、工作阶段性的总结 6、展业工具 7、学习工具 8、了解基本法的成长之路 1、更辅导更有效,更有针对性 2、沟通的重要渠道 3、良好的晋升辅助工具 纲 要 工作日志的作用 工作日志填写的常见问题 工作日志的内容及设计原则 如何填写好工作日志 工作日志的规范 工作日志填写的常见问题 1、没有填写拜访的反馈(如客户的资料,面谈的具体情况,拜访时存在的问题),拜访记录很少,这是很致命的 2、没有制定月目标和周总结,更没有拜访计划。如果一个业务员没有目标、没有总结更没有计划,那指望他能长期做好也没有可能! 3、还有部分的同仁依然是用草稿纸或者是笔记本来写工作日志,或者在工作日志上书写潦草,看起来像“天书”。 工作日志填写的常见问题 纲 要 工作日志的作用 工作日志填写的常见问题 工作日志的内容及设计原则 如何填写好工作日志 工作日志的规范 在展业的全过程,展业资料,客户评分表, 公司简介,学习资料与您同行 每月工作 总结 工作日志设计原理 设计原理=工作流程 根椐财务 开支制定 业绩目标 根据目标 列出准客 户名单 根据准客 户名单定 拜访计划 记录拜访 情况及各 种问题 早会上的 学习与问 题解决 每周工作 总结 每天工作 总结 新版工作日志的设计重点 重要改变 增加财富宝典 增加月财务计划 增加新增名单 细化了工作总结项目 目的 强调主顾开拓的重要 清晰而实在的目标 转介绍才是长久之计 更清楚了解自己的工作进展 纲 要 工作日志的作用 工作日志填写的常见问题 工作日志的内容及设计原则 如何填写好工作日志 工作日志的规范 如何充分利 用工作日志 书写成功的 寿险之路? 目标制定篇----目标指明方向,目标创造奇迹 (每月第一天填写) 1、根据你的支出来确定 你的目标收入。作为 生意人,不会做亏本 生意。 2、确定目标并分解、细 化目标。罗马不是一 日建成的 3、确定本月最最重要的 工作(不同的营销节奏 决定你不同的工作重 点),作为主管应给予 指导。 主顾开拓篇 90%的保费来源于主顾开拓 准主顾的五大要素: 1、有保险需要的人 2、有经济能力的人 3、容易接近的人 4、有健康身体的人 5、有决策权的人 通过评分表对众多 的客户进行分类,提升 签单效率 主顾开拓篇 90%的保费来源于主顾开拓 每月第一天在主任的辅 导下完成列准客户名单 工作,为本月的拜访作 好准备 关键在于评分和筛选 主顾开拓篇 90%的保费来源于主顾开拓 (每周二填写) 每周二在主任的辅导下 完成列准客户名单工作, 为本周的拜访作好准备 关键在于评分和筛选 主顾开拓篇 90%的保费来源于主顾开拓 管好你的客户 也就管好了你的保费 也就管好了你的未来 所以在特别的日 子为他们献上一份真 挚的问候 拜访篇 成竹在胸,展业、增员两不误 (每周二填写) 问:1、你的客户成长到什么阶段了? 2、这一周如何才能和他更进一步? 根椐客户不同的情况, 与主管协商本周有针对性 的拜访计划 拜访篇 成长就是不断收集问题和解决问题的过程(每日填写) 拜访情况的填写是工 作日志填写的核心所在。 没有填写拜访情况的工作 日志中一本没有意义的 “草稿本”,因为: 1、客户情况被遗忘 2、疑难问题被沉没 3、主管辅导无从入手 转介绍才是寿险经营的长久之路 张三 89
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