质量管理体系设计全案培训与指导..ppt

内部质量审核与认证管理工具设计示例－质量体系建设模型 4．纠正措施的实施步骤 纠正措施一般需要四个步骤，具体如下图所示。 8　质量管理体系9大模块设计－内部质量审核与认证管理体系设计 3．跟踪 纠正措施 4．验证 纠正措施 2．实施 纠正措施 1．提出 纠正措施 若现场发现不合格项并经受审部门负责人确认后，应进行调查分析，有针对性地提出纠正措施 实施期限一般为15～30天，因为短期和长期两种，短期是针对直接原因，长期是针对潜在原因 审核组应对纠正措施实施情况进行跟踪，检查纠正措施的完成情况，发现问题及时向管理者或质量管理部反映 纠正措施完成后，审核组应对纠正措施完成情况进行验证，并在不合格报告中签字，宣布关闭不合格项 内部质量审核与认证管理工具设计示例－质量体系改进方法 质量体系改进的方法主要有三种，具体如下图所示。 8　质量管理体系9大模块设计－内部质量审核与认证管理体系设计 质量体系改进的三种方法 1．实施程序 （1）分析及确定改进需求 （2）确定质量体系改进目标（3）拟定质量体系改进备选方案，并进行分析 （4）选择最佳方案 （5）实施质量体系改进的最佳方案 2．适用于质量体系结构良好的系统 “硬”系统工程法 1．实施程序 （1）描述质量体系问题 （2）确定相关质量过程 （3）构造并检验概念模型 （4）将概念模型与现实进行比较 （5）实施“可行的”和“需要