《基于委托-代理理论的口碑推荐激励机制研究-论文》.pdfVIP

第 l2卷 第2期 南京工程学 院学报 (自然科学版) Vol_12．No．2 2014年6月 JournalofNanjingInstituteofTechnology(NaturalScienceEdition) Jun．，2014 文章编号：1672—2558(2014)02—0001—08 基于委托 一代理理论的口碑推荐激励机制研究 白少 (南京工程学院高等教育研究所，江苏 南京211167) 摘 要：产品或服务的口碑推荐过程中，企业和 口碑推荐者之间形成委托一代理激励契约关系．在信息对称情况下， 企业和 口碑推荐者可以达成 “承包”方式的激励契约：只要推荐者成功推荐规定数量的接受者 (顾客)，即可获得企 业提供的最优 固定激励．在非对称信息情况下，企业和 口碑推荐者可以迭成 “线性”方式的激励契约：只要21碑推荐 者付出一定水平的努力投入 (最优努力投入)，即可获得企业提供的最优激励支付，并且实现契约利润效用的最大化． 关键词：委托代理；口碑