08电子商务基础与应用 清华大学出版社.ppt

第8章 电子商务安全 案 例 国外 2000年2月7日－9日，Yahoo, ebay, Amazon 等著名网站被黑客攻击，直接和间接损失10亿美元。 2003年，易趣用户收到“网络钓鱼”邮件…… 国内 2000年春天，有人利用普通的技术，从电子商务网站窃取到8万个信用卡号和密码，标价26万元出售。 2009年QQ交谈中以网上购物打折为诱饵…… CNNIC调查结果（2003年1月） 用户认为目前网上交易存在的最大问题是： 安全性得不到保障： 23.4% 付款不方便： 10.8% 产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障：39.3% 送货不及时： 8.6% 价格不够诱人： 10.8% 网上提供的信息不可靠： 6.4% 其它：