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系统网络结构图 计算电量电费所需数据信息 表示数 登记预结算的电费 用电类别、电压等级 设备参数 最大需量核准值 计量参数 优待用电用户的优势电费方法 电价标准 功率因数标准表 追退电量 电量、功率因数、最大需量的计算 电量 乘率=TA比×TV比×表自身乘率 表电量=（本次表示数-上次表示数）×乘率 绕周，表电量=（本次表示数-上次表示数+10表位数）×乘率 2.3 电量电费计算发行子系统 2.3.3 子系统分析与实现 （五）收费工作 （1）收费方式 1）走收电费 2）银行托收电费 3）委托代收电费 4）坐收 5）电费储蓄/购电 6）IC卡购电 （2）收费分配 1）正常收费分配 2）收费员收费单据转入转出处理 3）跨局收费单据的转入转出 2.3 电量电费计算发行子系统 2.3.3 子系统分析与实现 （五）收费工作 （3）费用收缴 1）窗口杂项费用收缴 2）负控购电费用收缴 3）电卡表购电费用收缴 4）坐收 5）走收 6）银行托收 7）银行代收 8）电费储蓄 9）联合收费 10）电子汇兑 11）Internet 付费 12）信用卡付费 2.3 电量电费计算发行子系统 2.3.3 子系统分析与实现 （六）帐务处理 （1）业务流程 （2）科目维护 （3）凭证制作 1）收款凭证 2）付款凭证 3）转帐凭证 4）抹帐转帐凭证 5）电费发行转账凭证 （4）凭证审核 （5）账目管理 1）营销账目制作 2）账目管理 （6）票据管理 1）空白发票管理 2）作废发票管理 2.3 电量电费计算发行子系统 2.3.3 子系统分析与实现 （七）电费统计分析工作 主要的电量电费统计分析报表有： 1）电力销售明细表； 2）用电户数及设备容量统计表； 3）补收退还电量情况统计表； 4）违章、窃电罚金收入情况统计表； 5）贴费收取情况统计表 6）拖欠电费情况统计表 7）峰谷电价执行情况统计表。 2.3 电量电费计算发行子系统 2.3.3 子系统分析与实现 （八）主要数据信息 （1）电费档案信息； （2）抄表信息； （3）帐、卡、票据信息； 1）抄表卡 2）电费台帐 3）电费收据 4）抄表日志（应收、实收、未收实报）； 5）现金交款单（三联） 6）抄表通知单 7）托收单 2.4 用电检查管理子系统 2.4.1 子系统特点 工作的主要目的： 维护电力企业和电力客户的合法权利； 保证电网和电力客户用电安全； 通过用电检查人员对客户的上门服务，树立电力企业的良好形象，增强电力企业在市场中的竞争实力，进一步开拓电力市场。 2.4.2 子系统功能 （1）工作计划地制定； （2）高、低电压用电检查； （3）工程管理 （4）停、限电工作 （5）客户影响电网安全的事故调查 （6）违章、窃电检查与处理 2.4 用电检查管理子系统 2.4.3 子系统分析 （一）工作计划制定 （二）高、低压用电检查 （三）工程管理 （四）供用电合同 （五）异常信息调查处理 （六）周转库管理 （七）工作派工及工作任务调整 （八）停、限电工作 （九）客户影响电网安全事故分析 （十）计量用封印、封印钳、施封锁管理 2.4 用电检查管理子系统 2.4.3 子系统分析 （一）工作计划制定 （1）定检工作计划 （2）定换工作计划 （3）供用电合同签订计划 （4）培训计划 （二）高、低压用电检查 （1）现场工作任务书 （2）现场工作 其主要内容: 1）检查用户工程 2）追补电量电费 3）违章窃电处理 4）计量装置转换 5）供用电合同签订 6）用户档案调查订正 2.4 用电检查管理子系统 2.4.3 子系统分析 （三）工程管理 （1）确定供电方案 （2）图纸审核 图纸审核分居民供电、动力供电两种。 居民供电审核内容：进户线的配线方案、电压等级、室内配线回路、开关选择、接地方式、设备容量、计量方式、收费方式等 2.4 用电检查管理子系统 2.4.3 子系统分析 （三）工程管理 （1）确定供电方案 （2）图纸审核 动力供电审核内容：设备容量、供电方式、电源电压、供电线路选择（专线、非专线、架空、电缆）、功率因数、高次谐波的限量要求、 电器设备一、二次接线、继电保护装置、电器设备的选型、双电源或发电机组的闭锁装置、无功补偿是否满足系统要求、防止各种误操作的连锁装置、两路电源防止反送电装置、电力系统最大/最小运行方式时供电端的短路参数计量方式、收费方式等。 2.4 用电检查管理子系统 2.4.3 子系统分析 （三）工程管理 （1）确定供电方案 （2）图纸审核 客户提供的图纸、资料、受电工程设计文件主要包括： 受电工程设计及说明书 用电负荷分布图 负荷组成、性质及保安负荷 影响电能质量的用电设备清单 主要电气设备一览表 节能生产设备、工艺耗电及允许中断供电时间 高压受电装