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非營利組織e化策略與經營績效—以中原大學數位服務為例 中原大學資訊管理系 吳肇銘 若您有心要為這個社會、世界做一些事，您可以做些什麼？ 2006年諾貝爾和平得主：孟加拉的尤諾斯 1976年創辦鄉村銀行組織，提供小額信貸，在30年之間至少貸出了50億美金，幫助500萬的孟加拉人脫離貧困。 諾貝爾評審委員會認為： 尤諾斯和他的組織從基層推動經濟和社會發展，把他的經濟理念付諸實際，讓數百萬人得到幫助。 在地球上的每一個人都有尊嚴生活的權利，尤諾斯讓窮困同胞得以發展自己的潛能，因此以和平獎來肯定他的付出。 辦貸款……和平獎？？！！ 持續 專業（經濟） 機會的提供 用專業來打造別人幸福 資訊E化與公益服務 若您有心要為這個社會、世界做一些事，您可以用「資訊科技」做些什麼？ 中原大學「數位服務與關懷辦公室」 成立宗旨： 縮短數位落差，創造數位機會 運作模式：服務學習 以課程與方案，帶動師生以資訊科技專業，服務人群 學習服務?服務學習 組織連結： 學系-課程-系學會 中原大學「數位服務與關懷辦公室」 協助進行數位服務工作之進行 教學、個案講述等課程協助 行政、資源等執行協助 協助管理數位服務工作各階段之品質與產出 收集、整理、研究數位服務之相關個案與學術文獻 建立數位服務知識庫 舉辦數位服務說明會、展示會、競賽、工作營、研討會等推廣活動 出版數位服務之相關成果 拜訪業界與基金會，成為業界與基金會提供資源、回饋社會的管道。 ICT在公益服務上的應用1 e-Education：教育 針對特定族群、區域，提供ICT課程(as a focus) 哪些族群、區域需要？ 弱勢家庭、原住民、偏鄉地區小朋友與民眾… 脊髓損傷、聽障者… 志工… 其他國家的前述族群與區域 ICT在公益服務上的應用1 e-Education：教育 需要哪些課程？ 文書處理、簡報、多媒體 網路搜尋與收發郵件、網拍 網頁、 網站、 Blog設計 資料庫、程式設計 特定套裝軟體 網路行銷、線上學習 資訊近用、資訊素養、資訊應用 ICT在公益服務上的應用1 e-Education：教育 針對特定族群、區域，提供以ICT為工具的教育訓練(as a mean) 英文、自然…… 互動式光碟、學習網站、電子書、遠端視訊教學… 資訊融入教學、線上輔導…. ICT在公益服務上的應用2 e-Application/ Assistance：經濟 線上募款 網路行銷與銷售特定商品 行銷企畫：4P(Product, Price, Promotion, Place) 網站：Information、Channel e-mail、e-DM：宣傳 「行銷策略」是核心，e化是促成的要素！ 網路行銷的關鍵提醒 E＝MC2 C：Content C：Context M：Marketing E：Electronic Form/Channel 案例分享 原住民專案 台東縣「初鹿國小」網拍籌募藝術教育基金專案 新竹縣「白蘭部落」網路行銷民宿專案 桃園縣「光華部落」、「巴崚部落」網路行銷水蜜桃專案 NPO專案 「喜憨兒」網路行銷月餅專案 「脊髓損傷聯合會」網路義賣咖啡專案 「台灣醫療改革基金會」網路義賣年曆專案 國際專案 「非洲馬拉威小學教室」網路募款專案 2006、2007馬拉威資訊志工專案 我們願意做的更多，因為我們知道 ? ? —付出是快樂，分享是感動………