网络营销导言.ppt

网络营销与传统营销的异同 ? 传统商业运作环境对营销策略展示的局限 ? 网络对传统营销媒体限制的突破 ? 网络环境下的营销策略传播模式 传统商业运作环境对营销策略展示的局限 –1.传统企业营销策略展示的媒体 –各类广告 –各类宣传印刷材料 –各类现场展示 传统商业运作环境对营销策略展示的局限 ? 2.传统媒体对营销策略展示的局限 –营销策略展示的重点是： ? ? ? ? ? ? 传播企业的经营理念 宣传自己的产品品牌 介绍产品的性能特点 公布企业对市场和客户的服务承诺 产品和服务的价格优势 等等。 –该展示模式受到传统媒体环境的极大限制： ? 企业无法向市场和客户（特别是那些潜在的客户） 去完整地展示其产品特点和营销策略 。 展示内容受限 传播面狭窄 网络对传统营销媒体限制的突破 网络媒体 更加充分 更加完整 更加全面 展 示 企 业 经营理念 产品特点 营销策略 网络环境下的营销策略传播模式 ? 特征：企业的商务网站成为展示企业营销策略的主 窗口和主渠道。 ? 1.广告宣传内容和功能的变化 传统广告 ?以宣传企业和产 品特点为主 网络广告 广告宣传内容 广告宣传功能 ?以品牌宣传为主 ?吸引市场和客户 对产品的注意力 ?吸引市场和客户 对品牌的注意 网络环境下的营销策略传播模式 2.企业网站宣传内容上的变化 ·企业的经营理念； ·企业产品的特点、性能及技术指标、品质质量； ·企业的资信状况； ·企业对市场和客户的服务内容及服务承诺； ·促销和推销手段以及宣传技巧； ·售前、售后以及技术咨询服务； ·客户关系管理。 网络环境下的营销策略传播模式 做出购买 决定 智能化推销 手段 案例1：君豪服装公司的网络营销—— ? ? ? ? (1)君豪服装公司实施网络营销是市场竞争的结果， 也是科技发展、特别是网络技术发展的结果。 (2)网络营销和电子商务一样，不应是一个行业， 而应是各行各业都可以使用的营销推广手段。 (3)制定科学、完整的网络营销计划是网络营销工 作必不可少的环节。 (4)网络营销是一项“系统工程”。 案例2：石家庄粉佳人婚纱影楼的网络营销 ? ? 公司简介 创办于1993年，影楼营业面积现为六千多平米，具有良 好的服务品质、精湛的专业技术、优质的产品。 技术上，建立了先进的数码影棚，拥有自己独立的后期 冲扩车间；被授权拥有多款世界名牌婚纱礼服系列；拥 有专业研发团队，不断创新。 已从一个单纯拍摄婚纱照的摄影公司，发展成为一个单 身交友、婚礼策划、婚纱拍摄、婚礼服务、婚礼产品销 售、儿童照拍摄、新娘美容护理、高档婚纱销售、出租 、高档VIP婚纱拍摄为一体的全方面为新人服务的公司。 ? ? 案例2：石家庄粉佳人婚纱影楼的网络营销 ? 1.建设自己的网站或第三方电子商务平台店铺 ? ? 网站就相当于虚拟的影楼门面，顾客登录网站就相当 于走进影楼，与门市沟通。 在网站上顾客可以了解到哪些信息呢？ 通过网站，顾客可以了解影楼的产品种类、服务流程、经营理念、影 楼的门面以及内部的图片、地址、电话号码、技术人员的介绍、影楼最新 的优惠促销以及拍摄风格等。 影楼网站所展示的图片信息等内容是顾客选择影楼的关键。 案例2：石家庄粉佳人婚纱影楼的网络营销 ? 1.建设自己的网站或第三方电子商务平台店铺（续） ? ? 一些暂无建站条件的影楼，怎么办呢？ 可在淘宝、易趣等第三方网络购物平台建立店铺，来 介绍公司的基本情况。 案例2：石家庄粉佳人婚纱影楼的网络营销 ? ? 2.网站与产品的推广方法 (1)搜索引擎推广 ? 影楼做网站的目的是扩大宣传，因此影楼网站应方便 顾客搜索与登录。 案例2：石家庄粉佳人婚纱影楼的网络营销 ? ? 2.网站与产品的推广方法 (2)开展网络会员制营销 ? ? 每个会员（代理商）都拥有自己的顾客群体，会员网 站也可以展示影楼的产品与资讯， 无形中为影楼增加 了展示的门面。 成熟后网络销售应该是把部分市场委托给会员去做， 目前最成功的一个会员的月销售额达到了30万之多。 案例2：石家庄粉佳人婚纱影楼的网络营销 ? ? 2.网站与产品的推广方法 (3)影楼行业网站推广 ? 在中国影楼网、爱影楼等影楼行业网站上进行注册， 扩大宣传范围，同时方便顾客找寻与登录。 建QQ群是最好的网络销售之一，对销售人员要求高： 思维敏捷、知识面广； 对影楼的各个方面和专业知识掌握娴熟； 能够回答顾客的所有问题； 具有耐心、有强大的说服顾客下单的能力。 ? (4)建立QQ群推广 ? ? ? ? ? 案例2：石家庄粉佳人婚纱影