《美容美发会员管理系统》需求分析.doc

《美容、美发店会员管理系统》 需求分析报告 数学计算机学院 软件工程 李康 12010244044 目录 1引言 3 2需求概述 3 2.1目标 3 2.2 用户特点 4 2.3运行环境 4 3 功能需求 4 3.1确定执行者 6 3.2确定用例 6 3.3编写用例文档 8 4非功能需求 9 4.1性能需求 9 4.2安全性需求 10 5故障处理 10 1引言 自从我国加入世贸组织后，经济发展快速，物质资料日益丰富，市场机制也在不断完善，因此，商业竞争也就变得越发激烈。随着竞争的充分展开，各商家推出了各种措施来吸引顾客，大家都开始追求拥有一个庞大的忠实消费群体。为了确保现有的市场份额，锁定消费人群，留住老客户，很多商家都引进了会员积分制营销的模式。 传统的会员管理方式已经满足不了美发行业现在的需求，也跟不上我们的生活节奏了。会员资料是非常庞大的数据信息，不仅不好管理，而且管理起来非常容易出错。例如查找会员的基本信息或者详细信息等很不方便，会造成不必要的时间浪费。 传统的会员系统只能进行一些简单的操作，例如数据的浏览、添加、修改等，而随着计算机软硬件技术的迅速发展，会员系统更倾向于会员之间的交流。现代的会员系统逐步向着积分换礼、人性化操作、超大数据存储等方向发展，使员工提高工作效率以及超市更完善的管理。然而，计算机技术的高速发展，给美发行业的管理带来了巨大的影响。计算机已经成了我们