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湖南省高等学校标准化学生公寓指标体系 一、公寓基础设施（40分） (一)要求 1、学生公寓应做到住宿、学习、储藏、卫生设施一体化。 2、学生公寓必须符合国家住房建设标准和施工要求，并经市级以上建筑质监部门验收合格。 3、学生宿舍应实行男生和女生分别按栋设置。 4、学生公寓设施配套应便于实行科学有效的物业管理。 (二)标准 序 号 项 目 内 容 分值 面积及人数标准 1 生均建筑面积 不低于10m2 5 2 寝室人数 本专科生4人一间 硕士生2人一间 博士生1人一间 5 寝 室 配 置 标 准 3 间（套）型平面布置 每间寝室带相对独立的卫生间和盥洗室、储藏室（柜）、阳台 3 4 间（套）装饰标准 地面贴面砖（人造或天然），墙体及顶棚为仿瓷涂料或墙漆，铝合金门窗，卫生间和盥洗室地面及墙面贴磁砖。 2 5 水电设施 每间房水电单独计量，每生配一套五孔（或以上）电源插座，公共区配置电扇和照明。 2 6 通讯设施 每间房配置电话接口、电视接口、网络线接口。 2 7 家具配置 钢木组合家具（带床、自习桌、电脑柜、书柜、衣柜、椅）每人一套，互不干扰，自成独立空间。 4 8 卧具及生活用品 统一配购卧具（棉被、被套、棉垫被＜被套＞、床单、枕芯＜套＞、枕巾、蚊帐、竹凉席等）及生活用品（热水瓶、铁桶、洗衣盆、口杯等）。 3  序 号 项 目 内 容 分值 公寓 标准 9 公共设施 公寓区公共场所设施完备,有防盗、防鼠、防蝇设施，有明显的楼层、房间号标志和安全标志，集中用电计量及控制等。 3 10 消防及安全设施 公寓内消防设施、灭火器材齐全，符合有关安全规定 2 公 寓 标 准 11 值 班 室 值班室配有电话、学生住宿情况一览表 3 12 文化活动室 公寓内配备一间活动室（兼会议室），一间书报阅览室。 3 13 服务设施 公寓每层配置一个公共卫生间、一个盥洗室，整栋公寓配置一个公共洗衣房、材料储藏及保管室。 3 二、公寓管理服务（35分） (一)要求 1、学生公寓管理工作，必须坚持“管理育人、服务育人、环境育人”的宗旨，通过严格的管理和规范的服务，为学生营造一个安全、卫生、文明、舒适的学习生活环境。 2、积极推行学生宿舍科学合理的物业管理，规范学生宿舍的管理和服务行为。 3、学生宿舍管理部门应具有教育和服务双重功能。 4、加强学生宿舍管理队伍建设，完善各种管理服务制度。 5、公寓收费标准符合有关规定。 (二)标准 序 号 项 目 内 容 分值 队 伍 建 设 1 学生宿舍管理机构 学校成立有由校领导牵头，后勤处、学工处、保卫处、团委、学生会、学生公寓管理部门参加的学生宿舍管理委员会，各栋公寓成立有由学生公寓管理部门负责人、栋长、学生辅导员、学生代表参加的学生公寓管理委员会（校外学生公寓也应有相应管理机构）；辅导员进学生宿舍办公。 4 2 公寓管理负责人 具有大专以上学历，热爱本职工作，熟悉业务，具有丰富的学生公寓管理经验，工作思路清晰，有新意。 3 3 公寓管理人员配备 各栋公寓配备“一长三员”即栋长一名，管理员、值班员、保洁员若干，各岗位人员由公寓管理机构择优聘用，各公寓实行栋长负责制。 3 4 公寓管理人员要求 要求栋长具有高中以上学历，其他人员初中以上学历，身体健康，工作认真负责，服务态度好，着统一工作装挂牌上岗，讲普通话，接人待物热情周到。 4 规 章 制 度 5 建立健全规章制度 包括：1、学生公寓管理办法；2、学生公寓物业管理规范（包括管理人员和工作人员的岗位职责；公寓设施设备管理规范；水电、环卫、消防管理办法；各种服务设施如洗衣、开水、接待等服务规范）；3、学生文明行为规范（包括学生入住须知；室内设施管理规范；安全用电防火条例；寝室评比、考核、奖惩办法等）；4、学生公寓经费的核拨、收取及使用办法。各项规章制度应在醒目处张贴、宣传，在学生中开展教育。 4 6 规章制度的执行与考核 执行有记录，考核有结果；形成学生公寓管理工作情况定期通报和即时通报制度；各部门、各岗位的工作业绩评定同履行职责、收入分配、评晋级等结合起来。 3 物 业 管 理 7 清洁卫生 配备专职人员；有服务规范；卫生清洁工具齐全，垃圾袋、篓更换及时；公寓内无“四害”；定期消毒；公寓内外公共区清洁；房间内务整洁、卫生；墙面整洁，公寓内有专用张贴栏，无乱张贴现象。 4 8 维修服务 有专人（单位）负责学生公寓的泥、木、水、电维修，随报随修；维修人员名单、值班电话等公示；确保公寓内各种设施完好率在98％以上。 3 序 号 项 目 内