销售百问(空白).doc

销售百问 说明：本销售百问仅用于口头回答顾客的提问，最终以合同约定为准。 具体问题和答案在销售过程中发现和积累，不断补充入该百问。 第一章 背景篇 第二章 规划篇 第三章 建筑篇 第四章 产品篇 第五章 交通位置及周边 第六章 管理篇 第七章 付款篇 第八章 手续篇 第九章 税费篇 第一章 背景篇 1、本项目的发展商是哪一家？信誉如何？ 答： 2、本项目的投资商是哪一家？实力如何？ 答： 3、发展商以前是曾有哪些代表作？除本项目外，还有无其他战略计划？ 答： 4、本项目基地地址门牌号是多少？ 答： 5、本项目的销售中介代理是哪家公司？ 答： 6、本项目的广告企划是哪家公司？ 答： 7、项目的规划设计单位、建筑设计单位、景观设计单位、施工设计单位分别是哪些公司？其代表作品有哪些？ 答： 8、施工总包单位是哪家？其在重庆建造过的项目有哪些？ 答： 9、本项目工程监理是哪家？ 答： 10、本项目室内装修设计和装修施工单位是哪家？ 答： 11、本项目的总投资额是多少？ 答： 12、本项目有没有参加类似“白玉兰”、“鲁班奖”之类的评比？ 答： 第二章 规划篇 13、本项目的总体规划是怎样的？ 答： 14、本项目的一些规划参数是什么？一期的总户数？绿化面积、绿地率？容积率？建筑密度？ 答： 15、各幢建筑物的设计规划是什么样的？ 答： 16、建筑形态是什么？各户型总数为多少？有几种户型？面积？ 答： 17、会所规划是怎样的？面积有多少？在什么位置？ 答： 18、项目一期的建筑结构有哪些种类？抗震等级是多少？ 答： 19、建筑风格及立面设计特点是什么? 答： 20、如何解决小区内交通组织？ 答： 21、小区是否会配备交通车来往于市区？小区的周边交通规划是怎样的？ 答： 22、商场有规划是怎样的？面积有多少？在什么位置？ 答： 23、车库的规划是怎样的？如要购买，如何买？若要租，如何租？ 答： 24、小区的绿化情况如何？ 答：绿化用地面积：平方米 公共绿地：平方米，组团绿化用地：平方米 绿化率为：% 绿地率达： % 25、小区的景观规划是怎样的？答： 答： 26、小区周边是否有规划中的其它建筑？规划是怎样的？何时完工？会否影响采光？ 答： 27、小区周边有否规划中将建造的的大型公共建筑或市政工程？ 答： 28、小区按何标准提供服务？ 答： 29、住宅的底层大堂是怎样的标准？ 答： 30、住宅底层的商铺是租是卖，如何操作？ 答： 31、车位是租是卖，价格如何？ 答： 32、垃圾处理箱在何处？ 答： 33、小区是否全封闭？ 答： 34、大厅面积及高度？ 答： 35、小区变电站在哪个位置？ 答： 36、小区是否有餐厅、超市？ 答： 37、住宅是否有卫星电视？ 答： 38、小区是否配有电子监视系统？共有多少台？在哪些位置？ 答： 39、有否备用发电机？功率？ 答： 40、小区内绿化栽种的是什么品种的植物？ 答： 第三章 建筑篇 41、本项目施工进度是怎样的？何时开工？何时交房？ 答： 42、住宅一楼大厅挑高是多少？ 答： 43、住宅底层大堂地面是什么材料？有何优点？ 答： 44、住宅标准层的公共通道地面是什么材料的？什么品牌的？ 答： 45、住宅标准层的公共墙面是什么材料的？什么品牌的？ 答： 46、住宅的所有窗户是什么材质的？什么品牌？ 答： 47、住宅的进户门是什么材质的？防火、防盗性如何？ 答： 48、住宅的对讲机是什么品牌的？可否与保安中心直接连通？ 答； 49、住宅是否有紧急报警按钮？在哪间房间？ 答： 50、电梯采用什么品牌？观光电梯塔呢？ 答； 51、小区有哪些智能化设施？ 答： 52、水电气及相关配套设施？ 答： 53、住宅的建筑层高是多少？ 答： 54、房屋的质量保修期限？ 答： 55、本项目内会所的建筑面积是多少？ 答： 56、本项目会所的层高是多少？ 答： 57、本项目的垃圾箱位置设在何处？ 答： 58、住宅大堂墙面如何布置？ 答： 59、住宅电梯厅的地面用什么材料？ 答： 60、住宅电梯厅的墙面用什么材料？ 答： 61、住宅电梯品牌及秒速度最大载客量？ 答： 62、住宅是否有热水进户？ 答；63、住宅大堂的面积？ 答： 64、是否有阳台？何种样式的？可否可以封闭？ 答： 65、卧室的面积？ 答： 66、客厅的面积？ 答： 67、厨房的面积？ 答： 68、卫生间的面积： 答： 69、住宅的得房率是多少？原因？ 答： 第四章 产品篇 70、小区内的房型有哪些？ 答： 72、本项目的房型布局特点是怎样的？ 答： 73、本项目是否有年限规定？ 答：住宅土地使用年限是50年，起止时间在商品房买卖合同中已载明。 74、大楼采用的水管是什么材质的？什么品牌？有何优势？ 答：