遵循智慧量服理念提升康复工作质量-绵阳市残疾人联合会.ppt

遵循“智慧量服”理念 提升康复服务工作质量 绵阳市残联 张华雄 第一、上半年康复服务工作好的特点 上半年的康复工作，在市县区残联党组的正确领导和上级业务部门的具体指导下，通过市县区乡镇残疾人工作者上下的共同努力，转变作风接地气，求真务实抓落实，使为残疾人服务的康复民生工程取得了较好的成绩，实现了时间过半任务过半的目标要求，根据平时掌握了解的情况，现将上半年工作好的特点作个简要概述： （一）领导重视，关心指导到位。 谭理事长年初到残联报到任职后，及时找分管领导、康复科长、康复中心正副主任谈话，了解康复工作的开展情况，并对如何抓好康复民生工作，把服务残疾人的好事办好提出了明确的要求。并对康复民生项目指标的分配亲自审定，提交党组集体研究，科学决策。为推动康复中心建设3次现场办公，对解决中心建设中遗留问题，明确了具体实在管用的指导性意见，为我们完成康复工作打好了思想基础。 （二）注重指导，工作推动到位。 针对康复民生项目工程任务重、难度大、要求高的特点，我们在抓好科学分解指标的同时，主动与县市区负责分管康复工作的领导和业务工作者，及时沟通跟进了解项目完成情况，结合入户需求调研，搞好督促检查，特别是马理事长2次与市目督办对我们残联系统的民生项目进行了督查，发现问题及时对接，既教方法又提要求，确保了康复民生项目工程有力有序推进。 （三）上下联动，量服录入较好。 通过县市区各级残联组织和残疾人工作者的辛勤工作，对康复民生项目的脑瘫儿童救助及矫正手术、重度听力儿童救助及耳蜗手术、智障儿童康复训练、辅助器具适配等项目进入量服平台的录入多数较为准确及时。 （四）康复机构，发挥作用较好。 各县市区能充分利用康复中心建设的现有支援，为残疾儿童和残疾人康复服务，最大限度地发挥了康复机构的职能作用。北川县残疾人康复中心在迎接省残联对脑瘫儿童救助项目检查评估时，对中心的康复训练、档案资料、经费管理、家长满意度等方面给予了充分肯定。 第二、康复服务民生项目开展情况及存在的问题 （一）康复服务任务完成情况 截止七月底，贫困家庭脑瘫儿童救助完成189人占全年任务数63%；智力残疾儿童康复训练救助完成74人，占全年任务数76%；残疾人辅具适配完成2179例，占全年任务数73%；听力残疾儿童救助37人，占全年任务数62%，实现了时间过半，任务过半的目标。 （二）康复服务“量服”平台录入情况和存在的问题 量服平台录入任务数较好，但是质量不高。问题主要集中在年龄与项目不符和落实方案有很多未填写或者填写不合格。康复项目“量体裁衣”式残疾人服务落实方案录入标准有五大要素：项目名称、康复（手术）时间地点、补助资金、效果、满意度，此五项缺一不可。（千抓万抓不抓“量服”等于白抓，千好万好“量服”精准录入不好等于白好，千辛苦万辛苦“量服”排名滞后等于白辛苦）。 一是贫困家庭脑瘫儿童救助，量服平台录入100%，其中盐亭、仙海各有1人次录入年龄有误。残疾人服务落实方案的填写完成情况为75%，其中涪城、游仙、三台、梓潼填写不完整或未填写的情况不同程度的存在;二是智力残疾儿童康复训练救助量服平台录入100%，残疾人服务落实方案的填写完成情况为75%，各县市区均有填写不完整或未填写的情况存在; 三是残疾人辅具适配量服平台录入100%，量服平台录入中出现了非视力（听力、肢体）残疾人配发了盲杖（梓潼、盐亭、江油、三台都有类似情况的出现）、非视力（听力、肢体、智力）残疾人配发了助视器、非听力（视力、肢体、智力）残疾人配发了助听器等问题比较突出，残疾人服务落实方案的填写完成情况仅为10%，各县市区均有填写不完整或未填写的情况等“不精细”问题的存在; 四是听力残疾儿童救助量服平台录入100%，此项量服的录入问题非常多，比如：人工耳蜗应为0-6岁儿童，平台里游仙、梓潼、盐亭均有超龄人员的录入；听力语言康复训练是指接受了人工耳蜗或助听器配置后的听障儿童，但是有的县市区在平台里出现了超龄，仅仙海区就有40名残疾人填写出现差错；残疾人服务落实方案的填写完成情况仅为50%，各县市区均存在填写不完整或未填写情况等“多发病”问题。 （三）康复服务业务工作情况和存在的问题 康复业务的实施情况总体比较良好。一是截止7月底，结合卫生部门百万工程项目以及省防盲办项目，白内障免费复明手术，已完成852例，占任务数57%。二是精神病免费服药完成629名,占任务数157%。精神病住院救助完成74名，占任务数74%。 三是低视力康复已完成75例，占任务数61%；盲人定向行走已完成271例，占任务数70%。四是听力言语康复家长培训完成43名，占任务数59%。肢体社区