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住宅精装修管理学习体会 尚玉明 2011年10月22日-23日我参加了公司组织的《精装修设计管理与工程质量管理》学习培训，住宅精装修是市场的趋势、是客户的需求，也是公司长远发展的必然，这次学习极具意义也颇有收获，现将一些学习体会做一下总结。 一、项目装修标准确定、成立管理小组 精装修项目实施前召开公司内部专项会议，确定项目市场定位、装修标准以及大体操作思路，选配合适人员成立精装管理小组。 以悦来新城高层住宅为例，客户能接受的心理价位，毛坯房如果在5200元每平左右，那精装房应在5800元每平左右。也就是说精装标准控制在600元每平比较合适。600元每平的精装，重点应放在顶棚、墙面、地面、厨房、卫浴等基本项目上，后期用材多、较易污染成品卫生的湿作业项目应全部完成，电器、洁具、窗帘等较易安装、不易污染、品牌差异度大，而用户偏爱可能性大的项目可以少做，把选择定位权留给用户。这样也保证了我们能在相对较低的装修预算情况下做精做细。 管理人员配备的理想状态是专业的人管专业的事，可这很难做到，授课老师也提到包括万科这样的巨头公司都是土建工程师在管理精装修。这就要求公司各部门提供各项专业技术支持，将各种装修节点、装修做法都标准化，现场管理人员的工作侧重于计划的实施和执行，是管理和协调而不是研究技术细节，是实施方案而不是研究方案。 二、队伍选择和精装施工合同 1、精装队伍的选择 以悦来新城高层住宅为例，若计划实施4栋楼的精装修，精装总包队伍可选择2家，整体厨房、厨卫间集成吊顶、洁具、门和灯具可考虑分包。 队伍选择前应进行综合考察，选择有同类工程装修业绩和整体施工、管理实力较强的单位。所选单位最终招标确定，应具有合理的报价、先进的施工组织设计与进度安排，可行、严格的施工管理体制，相关专业技术人员与管理人员配备良好，符合规范标准的施工方案，完善的售后服务体系。 2、精装修施工合同 项目开工之前，应对精装修施工合同相应条款进行细化补充。⑴约定质量目标、管理和相应奖罚。比如用户交房缺陷率要求、成品完好率要求，创 “金洲杯”奖等，达不到约定目标要予以处罚，超额完成给予奖励。以激励精装施工单位严抓质量、争优创先。⑵约定工期节点，合理的工期也是质量的保证。⑶人工费、措施费标准应符合市场实际。⑷约定精装施工项目经理及现场管理班子人员数量及要求。⑸约定成品保护、工程资料等责任目标和奖惩。⑹约定现场安全文明施工标准和奖罚。⑺约定质量保修期限范围和责任人，精装及分包部品保修期不宜少于2年。特别是用户维修的及时性，对于施工粗糙、故意拖延、服务态度恶劣等导致的向主管部门社会媒体投诉应予以处罚。 三、优选精装工程材料 工程材料是工程质量的前提，优选价格适中、质量优良、售后服务有保障的材料和供应商。 1、充分了解工程所需材料的性能标准、市场品牌和市场合理价格和供应情况。 2、优先从公司合格供应商名录中选择供应商。 3、选定材料品牌、规格、等级并确定样品。材料的选用必须考虑批量装修供货的及时性。 4、按照公司流程进行谈判采购。 5、确定最终材料样品并封样。 6、制定材料进场计划。 7、合同签订存档。 8、确定该装修材料管控责任人。 9、集中加工：墙地瓷砖、石材等材料可考虑集中加工。优点是利于提高铺装成型质量，减少户内垃圾，难点是对排版放样精确度要求高。现阶段砌体施工还难以落实集中施工，因为材料尺寸标准、砌筑灰缝宽度控制还达不到集中加工要求。 四、精装施工严格执行样板制度 实践证明样板制度是保证工程质量的有效措施，精装项目管理中应结合项目实际制定样板制度并严格执行。 1、编制确定精装施工方案。 2、确定所用装修材料样品并封样。 3、样板施工人员入场进行技术交底。 4、进行精装样板施工。 5、由项目部质量负责人、监理项目总监组织进行样板验收。 6、样板验收合格展开大面积精装施工。 7、确定该精装施工项目管控责任人。 8、按照样板标准检查施工质量，对达不到要求的需返工和给予相应处罚。 五、精装监理选择与管理 1、精装修监理必须配备相关专业监理人员，并配备相应基本检测仪器、设备。 2、针对精装项目监理编制专项监理方案和实施细则。 3、监理人员按专业合理分工、责任到人。 4、监理人员严格进行装修材料进场验收把关、严格进行各道装修工序、隐蔽工序验收。 5、制定监理月度考核制度，按考核结果支付监理考核奖金并兑现到监理人员。 6、给予监理人员相应权利，如材料、工序质量验收，工程款支付签字等。 7、项目总监定期组织现场质量月度检查和专项检查。检查形成书面总结，进行评比、奖罚。 8、及时召开周工地例会和各项专题会。 9、及时编制、整理各项监理资料。 六、户型优化、精装设计 1、提前安排精装设计公司与