办公室人员要做创建学习型企业的表率.doc

办公室人员要做创建学习型企业的表率 　　创建学习型企业是时代之召唤，人生之必须。当前我国正在经历着深刻的变革，科技进步日新月异，知识经济初现端倪，经济飞速发展，社会大步前进，对人的素质要求越来越高，学习显得日益重要与紧迫。比如，以计算机网络技术为主要标志的信息技术的快速发展和广泛应用，不仅改变着人们的工作、生活方式，而且影响着政治、经济、社会的各个层面。假如我们不懂计算机知识，不会使用计算机，就不能胜任自己的工作。面对时代的挑战，只有不断加强学习，用更广博的知识来充实自己，才能紧跟时代的步伐。 　　就人的一生而言，自从呱呱坠地，睁眼看这个世界就开始学习了，这叫开始认识世界。可是，一个人倘若只是凭借自己的直接感受、亲身实践去感知外在世界，就是终其一生，也不会获得多少知识。因为人生如白驹过隙，学海无涯，岂能事事实践？如果不向前人学习，即使聪明过人，也不可能学得更多、更广泛的知识。因此，读书学习十分重要。学习是工作的一部分，在知识经济时代，满足于业余学习已经不够了，而应该把学习纳入到工作之中，使之成为工作的有机组成部分。 　　一、办公室工作人员为什么应该成为创建学习型企业的表率打造学习型企业，就必须按照“学习、学习、再学习，提高、提高、再提高，实践、实践、再实践”的要求，坚持不断地开展学习活动，形成浓厚的学习氛围 ，自觉地加强学习。办公室工作人员成为建设学习型企业的表率，是工作之需要，是办公室的地位和作用所决定的。 　　（一）中心地位的作用。由于办公室兼有执行上级决策、监督执行决策和反馈各种信息等多种功能，对上要当好领导的参谋、助手，对下要检查监督和组织协调，对外要搞好横向联系，因而处于决策执行监督反馈的连环中心。 　　企业领导面对飞速发展的客观形势，要及时对重大问题作出正确、科学的决策，就不仅要领导班子有合理的群体知识结构，善于精心规划决策，而且需要一批政策水平高、情况熟悉、头脑清醒、思想敏锐、精于谋划的人组成智囊团，这个智囊团就是办公室，其在决策系统中处于中心地位。 　　办公室代表领导处理全局性的问题，是指挥、控制整个工作的中心部门。如矿长办公会议的决议，要通过办公室传达下去；各战线、各区队的思想工作情况也要通过办公室反映上来。所以，办公室在横向关系的协调中，在某种意义上说体现着领导的意图。 　　办公室又是一个信息网络中心，是各种信息的交汇点和集散地。上级机关的指示、指令，企业的总体规划、目标管理、领导决策以及各种重大活动过程中所形成的文件资料，各区队、各部门的情况反映，各方面的动态等，上下左右，四面八方的信息，都在办公室汇集和综合，并且发挥出信息中心的综合效应。 　　办公室的中心地位还体现在办公室工作的多向性上。它的各项专业管理都通过纵横交叉的网络，与上下、左右、内外各种渠道发生相应的联系。既要接受上级部门的指导，又要了解兄弟单位的情况，还要对企业各部门的工作进行指导和组织交流。所以，办公室就是企业的文秘管理中心、综合分析中心、会议管理中心等等，整个办公室在多向性、多渠道的立体交叉的管理网络中处于中心的位置。 　　（二）枢纽地位的作用。办公室在企业管理中，是沟通上下、协调左右、联系各方，保证企业工作正常运转的枢纽。如果把企业比作一个人的话，那么，领导班子是大脑，业务部门、执行机构是四肢，办公室则是中枢神经系统。是办公室把大脑的指令传递给四肢，又把四肢的信息反馈给大脑，以便让大脑及时调整决策，推动整个肌体的正常运行。 　　办公室虽然与其他职能部门同属一个序列，但是，其他职能机构是管理层、执行层，办公室则是中介层，直接辅助领导工作。这些承上启下、上呈下达、左右联系、内外应对、综合处理、照应疏通、协调平衡的活动，大多要靠办公室来承担。所以，办公室实际上犹如铁道系统中的枢纽站，水陆联运的交汇点，处于整个企业管理系统中的总控制地位。 　　（三）窗口地位的作用。办公室对于上、下级和其他兄弟单位来说，是信息网络中心，处于联络站的地位，是联络上下左右、沟通四面八方的“窗口”。办公室负责接收处理来文来函，接待上级领导的视察、检查和兄弟单位负责人的参观访问，处理各种公务往来。一般与外界的联系，都首先经过办公室，外界对企业的第一印象也常常是看办公室的精神面貌、思想作风、管理水平与工作效率等。企业领导得到外界的各种信息，也首先通过办公室这个“窗口”。 　　总之，办公室是沟通上下的咽喉，是联系左右的纽带，是传递信息的中枢，是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足。因此，办公室精神面貌的新旧、思想作风的优劣、工作效率的高低、工作质量的好坏，直接关系到上级的各项方针政策的贯彻落实，直接关系到企业的形象和声誉。 　　也正是因为办公室地位和作用的重要，要求办公室工作人员素质要高、作风要好、能力要强。所以，办公室工作人员应该成为创建学习型企业的表率。