差异化经营——书笔记.docVIP

大前研一管理实践系列4——差异化经营 [日] 大前研一 中信出版社 前言 “个人成功”时代创业的思维方式——大前研一 创业者的基本条件 对于正在计划创业的人来说，最重要的不是自己想要着手实践这一想法，而是是否已经这一想法经过深思熟虑上升到了一种经营理念的层次。 所谓经营理念，是指其本身即已构成“充分条件”与“必要条件”。作为“充分条件”与“必要条件”，不是觉得“如果做这个行业也许会成功”这样一个想法就行，你必须能做到，当你所要做的事情实施起来时令他人无从模仿。并且，在扣除成本之后对所付出的劳动能保持财务的收支平衡，就是说，必须是一个能获得利润的经营计划。 因此，作为创业者的最低条件，最重要的是，当有一个想法产生之后，要进行反复推敲，直到完成由想法到理念的升华。这是一个需要顽强毅力和执著精神的艰苦过程。 “差异化”是企业成功的关键 能保持持续发展的重要因素——差异化，就是顾客是否对你的公司产生信赖感，是否觉得只有到这家公司进行咨询对自己最有益。这一点是产生差异的重要因素。 所谓差异化的主要因素有两个： 速度是一个构成差异的重要因素。搞经营需要有速度意识，一味孜孜不倦埋头工作的做法已经跟不上时代潮流的变化。 另外一个力求与业界同行拉开差距时的重要条件，就是必须具备非己莫属的优势。可以通过获得客户源来实现，也可以利用专利技术来保护自己，或者掌握他人即使想模仿也模仿不了的经验诀窍，等等。 “开创无路之路” 今后所要避免的事，就是大家以同样的速度朝同样的方向走。换言之，就是要“开创无路之路”，能做到第一个到达新目标极为重要。这个目标在哪里，现在无人知晓。因此需要面对看不见的世界，再三思考应该如何做。 要从构想开始做起，然后把这个构想酝酿成一个事业理想，进而再把这个事业理想投放到经营计划中，再投入人力财力，开始步入创业工程。这一系列的过程必须逐一完成。 需要大家铭刻在心的，就是必须再看不见的世界里寻找新事业，建立新构想。 一流创业者成功之道 什么是创业成功的充分条件和必要条件？目前日本最受瞩目的7位创业家，根据自己的亲身经历，向大家传授他们的创业精神、促使经营成功的构想力、战略决策、人事决策以及经营模式的构筑方法。 创业必备条件——柳井正（迅销股份有限公司董事长） 柳井正，1949年生于山口县宇部市。早稻田大学政治经济系毕业，曾在世客（JUSCO）就职，8个月后辞职。1972年参与父亲经营的小郡商事（迅销公司前身）的公司运营。1984年在广岛开办了休闲装专门店优衣库1号店，同年9月任总经理。 经营体系和经营方针是企业发展的关键 对于已经起步的企业来说最重要的是什么？我认为最重要的是经营体系。这不仅对于企业，对于任何组织甚至对于人生设计也同样重要。 采用怎样的经营体系来管理企业，该建立怎样的组织机构，为提高利润该做些什么，等等，这是一些最基本的问题。企业要获得发展，没有相应的经营体系或者缺乏提高利润的机制构造的话，付出再大的努力也将无济于事。 优衣库的经营原则 “我们速度快捷。”——这是优衣库的经营理念之一。以商品形式来迅速满足消费者需要的零售业，以快餐店形式做服装商品经营。优衣库的经营原则，是以自己提供的商品质量为前提赢得消费者。 面对消费者，优衣库还有三项具体原则： 做到让顾客以一种“愉快的心情”购买，即保持环境的清洁。 避免出现“广告商品已售完”这样的事。 “商品售出后三个月无条件退换”。 创业必备的10个条件 创业艰难。首先要拼命工作，必须全神贯注的投入工作。 客观看待自己。 作为经营者，不能丢失自己长远的目标、计划、梦想和理想。 要做到随时面对现实。 要有自己的未来自己开拓的精神气魄和心理准备。 跟随时代变化和社会潮流。 世间不存在什么“经营诀窍”。 设定高目标。 注意搞好与员工间的合作关系。 有志创业的人一定铭记这一点，这是一个不接受失败的社会。 创业目的——渡边美树（和民食品服务公司董事长） 渡边美树，生于1954年，明治大学商学院毕业。曾在MIKURO公司担任会计，后到佐川急便运输公司，佐川急便的报酬成了他日后创业的基础资金。1984年创立渡美商事有限公司，后解散。1986年创立和民公司（即现在的和民食品服务株式会社），担任董事长兼总经理。 和民食品服务公司的企业战略——非餐厅非酒馆，介于两者之间的“居食屋”。 创业的目的——“这是我自己喜欢做的事”。 创办公司最重要的一点就是：要搞清楚为什么创办公司，自己究竟是抱着什么样的目的采取这个行动。 企业规模取决于经营者的器量大小。 信念捕捉幸运——运气只向明朗、正直、刻苦努力的地方汇集。 事业成功的因素： 拼命努力。 让自己的事业给周围带来幸福。 要有“无论如何也要怎样”的信念，怀着勇往直前的信念去捕捉运气。 突破式经营战略——安田隆夫（堂吉珂德股份有限公司董事长） 以积极进取