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人力资源管理作业1
一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)
1.具有内耗性特征的资源是( B )。
A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源
2.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。P6
A.内容上 B.观念上 C.工作程序上
3.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A)
A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观
4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45
A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本
5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)
A.预测未来的人力资源供给
B.预测未来的人力资源需求
C.供给与需求的平衡
D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
6.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2
A.体质 B.智力 C.思想 D.技能
7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)
A. 自我中心式、非理性化家族管理
B.以人为中心、非理性化家族管理
C.以人为中心、理性化团队管理
D.自我中心式、理性化团队管理
8.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )
A.封闭式的自危表现 B.开放式的悦纳表现
C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现
9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)
A.企业人 B.环境 C.文化 D.产品
10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26
A.人的管理第一 B.以激励为主要方式0S;
C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神
11.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26
A.动力机制 B.压力机制
C.约束机制 D.环境影响机制
12.通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )P59
A.人员档案资源 B.人力资源预测
C.行动计划 D.控制与评价
13.工作分析中方法分析常用的方法是( C )。
A.关键事件技术 B.职能工作分析:
C.问题分析 D.流程图
14.管理人员定员的方法是( C )。P103
A.设备定员法 B.效率定员法 C.职责定员法
15.依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是( C )。
A.因素分解法 B.因素比较法 C. 经验排序法 D.因素评分法
二、案例分析1:贾厂长的管理模式
答:
该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的决定。改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。这说明在这个问题上贾厂长尊重职工,关心他们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用经济人来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来说,贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理的、行之有效的规章制度。为解决工人洗澡排队的问题,厂里应彻底改造女澡堂。这样,就扫清了新规定执行的障碍。
三、案例分析2:工作职责分歧(机床操作工)
答案要点:
1、针对案例的分析,我们可以看到,首先对服务工不应该解雇,在这里服务工做了不是份内的活,应该予以表扬,适当地给予精神和物质奖励。
2、(1)、作为一个车间主任来说也应该适当的批评。没有一个合理、完善、准确的职务说明书,对工作岗位进行说明,车间主任难道没有一点责任吗?A、对职务书进行修改,增加这一项。
B、对操作工讲,可以增加一种这样的条文,如工作时间保持机床周围的清洁。如果因操作不慎,造成周围环境污染。C、操作工要清扫干净。发生事情之后还要及时上报。E、对后勤工来讲也可以增加相应的条款,完成车间安排的临时、紧急性的任务。F、从案例知,“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。
作为一个车间主任来说此为契机,努力学习,提高自身综合素质,树立正确观念,改变工作作风,公平、公正待人。增强领导者自身的影响
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