知识管理概要及发展现况.PPTVIP

知識管理概要及發展現況 劉常勇 中山大學企管系教授 cyliu@.tw 你同意「擁有知識就擁有財富」嗎 ? 書中真有黃金屋嗎 ? 知識真是企業最寶貴的資產嗎 ? 你能想像做學問、知識創新、以及做生意賺錢三者劃上等號 請問你過去一年所學習到的新知識, 有多少能被充分運用到工作上 ?  你所學習到的新知識為公司創造多少財富 ? 知識管理是未來企業經營管理上的重要議題或者只是一時的流行 ? 請問你以為知識管理 是做什麼的 ? 台灣當前一些企業的困境 煮熟的青蛙 趕緊伸出手 把青蛙撈起來　 放到新的池子 知識管理有可能關係到新思維、新工具、新能力 知識管理的 環境背景 全球經營環境變化的共同軌跡 The Trends in the last decade of 20th Century Creative Destruction Globalization IT Innovation Innovation become the most important business activities Knowledge Enterprises Have we entered New Economy with invisible value 全球十大上市公司（以市值計） 2001年4月上旬美國那斯達克科技股指數由5000 點高峰跌落至1680點 新經濟 ? 知識經濟 ? 網路經濟 ? 泡沫經濟 ? 以上何者為真 ? QA 人類將面臨知識經濟時代挑戰 第三次工業革命即將來臨，人類目前正處於一個以知識為基礎的全球化經濟過渡期，知識與技術的創新將改變未來個人、企業、國家財富創造的方式。後進地區國家在這一波的發展已遠遠落後，如何加強研發與知識創新的能力，將是台灣企業未來面臨的一大挑戰。 梭羅教授 (L.C. Thurow)1999/7/16 人類經濟發展三階段理論主張 在農業經濟時代，土地、勞力、自然資源成為創造財富的主要來源，因此誰能掌握這種屬於自然資源的生財工具，誰就是這一時代的主宰者。 到了第二階段的工業經濟時代，大量生產所需要依賴的資本、機器設備、道路電力城市等基礎建設，成為創造財富的來源。因此，資本家、企業主、政客等擁有或能掌握這些生產工具者，就成為新一代的主宰者。 但到了知識經濟時代，技術與知識成為帶動經濟發展的主要來源。因此擁有技術與知識產權，以及具備創造知識能力的專業者，將成為知識經濟時代的新貴。 所有權與控制力是創造財富的關鍵因素 在新經濟時代擁有與獨佔知識產權者，將成為真正的贏家。知識經濟時代的產品，雖然仍然有勞力、資本、與設備的內涵，不過比較起知識的貢獻，前者所創造的價值極其微小。勞力可以被替代，設備很容易可以複製生產，資本更是隨處可得，唯一擁有知識創新能力者數量相對稀少，而所創造出來的知識，將會以法律保障形式來獨佔市場利益。 以一架波音767客機產品的內涵來看，勞力、自然資源、資本、機器設備的貢獻非常的有限，但能使飛機發揮安全快速飛行功能的知識，才是使這架飛機具有上億美元的身價。而到目前為止，世界上也只有波音等少數公司具有設計開發民航客機的知識能力，當然他們的知識專屬權力有充分受到法律的保障，因此獲利豐厚。 The Knowledge Based Economy 以知識資源的擁有、使用、擴散、創新為重心的經濟型態 ---- OECD的定義 台灣知識經濟發展方案計畫十年達成之目標 知識密集產業佔GDP比重達六成以上 政府和民間投入教育總經費佔GDP的7%以上 全國研發經費支出佔GDP的3% 技術進步對於經濟成長貢獻達75% 每年新設企業數量以6%以上成長, 其中以知識創新型的中小企業要佔一成以上 平均經濟成長5.6%以上 知識經濟相關指標在十年內達到先進國家水準 微笑v.s.苦笑 摘錄: 施振榮中山演講稿(2001/2) 摘錄: 施振榮中山演講稿(2001/2) QA 請問何謂知識資本 ? 知識經濟時代舞臺的主角 知識型企業 The commercial value of knowledge is increasing Karl Erik Sveiby 知識型企業的增值路徑 Invisible Equity =Intellectual Capital累積智慧資本是知識型企業經營之道 如果知識是企業最寶貴的資產 請問貴公司是否像物料管理一般 同樣重視知識的盤點、儲存、 保護、流通、增值 QA 為什麼沒有 ? 請問貴公司是否擁