营销职场标准化体系讲解.PPTVIP

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取得的成绩 统一了标准化建设的认识; 建立了部分标准化的流程; 涌现了一批标准化标杆职场、团队、个人; 部分标准化效能指标有所提升。 ………… 建立标准化体系的效用 1、减轻对例行反复性工作投入的指导精力; 2、清楚明确地告诉属员工作上的要求; 能将“好好做!”“把工作做好!”“你要尽最大的努力!”------等抽象或情绪化的要求落实,是管理上重要而有效的工具。 3、属员能依办法规定等自主地完成工作; 4、能增加工作上自我判断的能力。 职场标准化运营营体系 营销职场标准化运营体系是指 是指以营销职场功能组为核心, 以充分发挥主管自主经营管理能力为关键, 以营销职场实施日常管理系统、增员系统、辅导训练系统、制度经营系统、销售支持系统、绩效管理系统六大系统标准和相关人员工作标准为主要内容的工作规范体系。 建立标准化运营体系遵循的原则 1、共同参与原则; 2、可执行原则; 3、标准化文书化原则; 4、不断修订完善原则。 建立营销职场标准化经营体系的思路 1、职场文化 2、职场功能小组 职场主要功能小组 组建早会功能小组 早会功能小组运作 3、会议经营 4、活动量管理 活动量管理流程 1、组建增员功能小组 增员功能组是制定增员目标规划和方案企划,并安排具体增员工作实施,举办创说会\恳谈会,举办增员活动,组织新人参训,以帮助区部完成增员指标的功能性小组。 增员功能组运作 2、增员人的确定和训练 3、日常增员模式 1、组建辅导训练小组 辅导训练小组运作 2、新人衔接教育 (1)制定新人辅导训练计划 (2)执行新人衔接教育职场部分流程 3、常态辅导方式 (1)二次早会辅导 运用二次早会问题解答环节进行辅导和通关训练 (2)一对一辅导 针对具体问题营销主管结合具体一个营销员工作中的具体问题 (3)陪同辅导 实战陪同展业发现被辅导者的问题,并提出相应的整改方案 (4)专家门诊 高阶主管或具有丰富经验的主管的座谈 1、月度主管收入分析 2、季度团队发展辅导 1、销售支持 2、有组织的客户开拓 3、个体客户开拓 1、绩效计划 2、绩效追踪 3、绩效评估和反馈 营销职场标准化经营手册 日常管理系统 第一节 职场文化 第二节 职场功能组运作 第三节:会报管理 第四节:活动量管理 第五节 档案管理 增员系统 第一节 标准化增员流程 第二节 增员功能小组运作 第三节 增员目标规划与方案企划 第四节 增员人的确定和训练 第五节 日常增员模式 第六节 集中增员模式 第七节 增员活动组织 辅导训练系统 第一节 教育训练小组运作 第二节 产品训练与辅导 第三节 二次早会辅导 第四节 一对一辅导 第五节 陪同辅导 第六节 专家门诊 制度经营系统 第一节 月度主管收入分析 第二节 季度团队发展辅导 第一节 销售组织的基本流程 一、目标设定 二、销售策划 三、销售支持 第二节 准客户开拓 一、团体客户开拓 二、个体客户开拓 第一节 绩效计划 第二节 绩效追踪 第三节: 绩效评估与反馈 第四节 绩效会议 案例支持 推广实施要求 统一规划,稳步推进。 本办法从5月份起全省实施,下发办法、工作标准和推广实施方案,稳步推进。 突出重点、急用现行。 关键的组织管理要求先行实施,周经营工作先行实施,标准化工作分模块分步骤实施。 执行到位,持续完善。 严格考核工作落实情况,用铁的纪律确保工作的实施到位,并不断完善工作内容和管理方法。 2 阐述、介绍、介绍、讲解、检查内容 营销职场标准化运营体系其实不是一个全新的话题,省公司从2006年开始研讨标准化运营相关内容。 2007年研讨标准化推广的手册、课件和活动工具,省公司在2007年4月份召开了标准化建设启动大会,记得当时是现在莆田分公司王晓云副总主要负责这个项目,下发营销职场标准化建设实施办法,以及 营销职场标准化建设指引等相关的工具 2008年下发进一步推广营销职场标准化建设方案 经过两年多的推广,取得了很过的成绩, 5分钟 从这个体系中,我们大致可以了解了运营体系的组成和相关内容,关键字:营销职场功能组核心,六大系统,我想用这个图例更能了解体系的含义。 8分钟 1、职场经营六大系统日常管理*****, 2、建立四大核心功能小组(早会、后勤保障、增员、辅导功能小组) 3、职场六大系统相互协调运作,省市县公司各种资源配置、支持和整合,辅助于相应的检查措施,构成了营销职场经营标准化运营体系 遵循了以下原则: 1、共同参与原则:与各级人员共同参与制订标准化;从去年去年11月份到今年3月份,从体系框架设定到手册变邪恶,标准化运营体系历经了三次研讨过程。每次都是邀请了各市公司有丰富基层管理和运作经验的管理人员来参加研讨。 2、标准化是日常化工作的准则,让职场有能力执行、愿意

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