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企业社会责任与价值创造的关系 企业社会责任与价值创造的密切相关，社会责任通过如下作用机制影响企业财务绩效和价值。 社会责任积极影响企业形象和声誉。研究发现通过承担社会责任可以改善企业形象，提高企业声誉，增加员工、顾客和消费者对企业的认同和吸引力，获得利益相关者的认可，获得顾客的认可，从而提高企业的竞争力与财务绩效。 企业社会责任与价值创造的关系 社会责任可以通过增进企业与利益相关者的关系来提高企业绩效。社会责任可以增进企业员工的归属感和工作热情，有利于留住和吸引优秀员工，有利于增进与投资者的关系从而减少资本成本；可以改善与监管层和其他利益相关者的关系，从而节约交易时间和交易成本，获得进入某一业务和市场的便利，提高交易效率。 企业社会责任与价值创造的关系 社会责任可能直接降低企业的成本。社会责任可以直接减少生产成本，如厉行节约，减少浪费等可以直接提高资源的利用效率，带来成本节约；降低与社会责任相关的规制风险，获得政府税收优惠和相关补贴、获得其他财务上的优惠，降低融资活动的成本。 通过提高销售和市场份额增加企业收入。社会责任能通过提高企业商标形象，生产社会责任特质产品，开发社会责任敏感市场提高企业销售收入，通过履行社会责任企业可以从市场获得许多货币价值和非货币价值来改善企业绩效。 利益相关者理论对企业社会责任研究的作用 利益相关者理论对企业履行社会责任的动因给出了有力的解释. 利益相关者理论对企业履行社会责任的对象作出了明确界定。 利益相关者理论为衡量企业履行社会责任状况提供了一个独特的视角和一个较易操作的方法。 利益相关者理论对企业社会责任研究的作用 尽管利益相关者理论为企业社会责任研究奠定了理论基础, 提供了一种理论框架, 并为衡量企业履行社会责任提供了一个较易操作的客观方法, 大大推进了企业社会责任研究。但是另一方面, 利益相关者理论本身也存在着一些不足。 现有研究缺乏一个平衡相互竞争的利益相关者之间利益冲突的单一而明确的标准。 现有研究在对利益相关者进行界定和分类时脱离企业所处的环境及生命周期。 一、管理哲学 管理哲学是什么？ 管理哲学是一门新兴的、 年轻的交叉学科 ,是一切管理科学的概括和总结。管理哲学 ,至今没有明确概念。有些学者将管理哲学定义为研究管理中的各种根本问题 ,如管理的目的、 本质、 范围、 对象、 价值、 效益、 组织职能和过程等;另一些学者 ,则按照哲学理论的体系来研究管理哲学。英国学者谢尔登首次明确提出 “管理哲学” ,并界定其原则。他认为 ,管理哲学是 “一套原则、 一套科学地确定出来并被人们普遍接受的原则 ,由于它是实现最终目标的基础 ,所以应用它们来指导日常的职业实践” 。 管理哲学与商业伦理的研究范畴 它是研究管理的性质和管理的一般规律的科学，是对管理经验进行理性反思的实践哲学。主要内容包括四个方面： 管理思想论，包括管理思想发展史、当代管理思想及管理的未来发展趋势等； 管理系统论，包括一般系统的结构与功能、系统与环境、组织的系统运行等； 管理方法论，包括管理研究方法、管理研究过程等； 管理价值论与商业伦理，包括管理价值观与伦理、企业社会责任、企业经营管理中的伦理问题、企业伦理建设等。 二、中国传统文化蕴涵丰富的管理文化资源 在理论层面上： 1.中国古代政治家和思想家为我们留下的治国之道与管理之道： “九流十家” 道家、儒家、兵家、墨家、法家思想中丰富的辩证思维方式和管理之道。 2.中国历代文人学者作品中所蕴涵的管理思想： 世有伯乐然后又千里马，千里马常有而伯乐不常有。 韩愈 3.中国古代兵书中的管理之道：将兵书中的智慧移植到商战中。 《孙子兵法》《吴起兵法》《六韬》 《司马法》 4.中国古典小说和史书中的管理思想： 《东周列国志》《水浒传》《西游记》《三国演义》《红楼梦》等 在实践层面上： 1、 明清商帮的经营理念和管理艺术： 将“儒”与“商”有机地结合起来 2、 近百年来的海外华人企业家的成功管理之道： 代表人物：近代民族工业的开山鼻祖陈启源；近代工商业先驱郑观应等 3、 1949年以来，中国大陆国有企业和民营企业的管理经验。 三、中国管理哲学的基本特征 西方传统文化是一种崇尚科学主义的“工具理性”文化，是一种注重自我价值和追求法治的“智性”文化。 “管理活动，指的是计划、组织、指挥、协调和控制。” 法约尔 “管理就是决策”