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第十五章 物流/供应链的组织机构 管理科学与工程 王莹 学习内容: 一、物流活动的组织; 二、可供管理层选择的组织形式(重点); 三、跨组织机构的物流管理; 四、以运作供应渠道为目的的组织机构的可选 方案。 一、物流/供应链活动的组织 物流/供应链组织要解决的一个主要问题就是安 排企业里负责物流活动的人员,以鼓励他们更好地 相互协调、相互合作。这类组织机构存在有一定的 必要性,主要从四个方面来论述: 1、组织分部; 2、组织管理; 3、物流/供应链组织的重要性; 4、组织结构的发展; 1、组织分部 2、组织管理 为物流活动建立一定的组织机构可以明确权 利和职责,保证货物按计划发送,同时,必要 时,可以重新制定计划。在实践中,企业必须 要某个人来管理物流,而且往往需要有某个经 理来协调整个物流的综合运作,也只有经理才 有能力平衡各个部门的运作,实现企业效率的 最优。 3、物流/供应链组织的重要性 物流机构及其组织机构取决于企业内物流活 动的特点,其重要性表现在下面两个方面: (1)在许多生产消费品的工厂、食品厂及化工厂 的企业内物流成本平均占销售额的25%,甚至更多。 (2)物流成本如何产生以及哪里最需要物流服务 也会决定所需物流机构的组织形式,它可以围绕物 料管理进行,也可以围绕实物分拨来进行,或二者 兼而有之。 行业 物流活动 是否有物料管理 或实物分拨 采掘业 采购、运输(首要) 有很明确的物料管理 部门 服务业 采购、库存(首要) 主要进行物料管理, 少有实物分拨 销售业 采购、内向运输、 物料管理 库存控制、存储、 实物分拨(侧重) 货物分拣和运输 制造业 涉及许多物流活动 物料管理和实物分拨 均考虑 4、组织机构的发展 第一阶段:20世纪70年代初,以一些对理解物流管 理内在的成本悖反规律十分重要的经营 活动的组合为代表。企业将运输活动与 库存、订单处理过程协调起来进行管理, 以实现实物分拨中成本和服务双重目标。 第二阶段:朝着发展相对更正式的组织形式开始努 力,设一名高级主管专司相关物流活动 (通常是实物供应或实物分拨,但不是同 时兼顾)。代表:柯达、惠尔浦 第三阶段:指物流活动全面一体化阶段,其内涵既 包括实物供应,又包括实物分拨。 见例:资料15.2 P550 第四阶段:供应链管理或一体化物流管理阶段,此 时的物流组织不仅包括第三阶段中物流 活动的全面一体化,还包括生产过程中 的
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