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在现实生活中,你都进行过或见过什么消费? 二、 通过本节课的学习,你有哪些收获? 1. 知识上:知道了___________或了解了___________ 2. 能力上:学会运用___________或提高了___________ 3. 情感、态度、价值观上:增强了___________或树立了___________ 宝山壁画 宝山壁画是引人注目的昂贵文物。此壁画发现于阿鲁科尔沁旗东沙布乡境内。1994年列为“全国十大考古新发现”之一。宝山壁画中最引人注目的是《杨贵妃教鹦鹉图》。该画高0.7米、宽2.3米,用于笔重彩绘制,最突出的表现了 晚唐风格。唐代擅长绘贵妇仕女的大师周昉绘制了《杨贵妃教鹦鹉图》,不仅享誉中原,而且还影响全国各地。发现于阿旗宝山古墓里的这幅画,就是契丹人聘请中原画家按照周氏风格绘制的, 技法深得周氏画风的真传。在唐人真迹稀如星风的今天,能够从中完整了解唐代人物画的杰出成就,堪称美术史研究的辛事。这幅壁画现今保存在阿鲁科尔沁旗博物馆,历经千年,恍如新绘,是该馆的镇馆之宝。 欢迎大家观看! 到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌; 选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物; 对营业员的优质服务应表示谢意; 维护生产经营者的正当利益 等 消费者应尽的义务: 1、维护市场秩序 2、做有修养、守秩序、道德高 尚的“上帝”。 请同学们用自己喜欢的形式展望一下市场经济中经营者和消费者之间的良好关系(可以是宣传语、广告词、图画、歌词)。 经营者诚信为本规范经营 消费者依法维权文明消费 携手共进 课堂小结 我们享有“上帝”的权利 一、我们都是消费 1.消费和消费者 2.消费者和经营者的关系 3.消费者需要保护 二、消费者享有的权利 1.安全权 2.知情权 3.自主选择权4.公平交易权 5.其它权利 假冒伪劣—— 缺斤短两—— 虚假广告—— 伪劣药品害人———— 拒绝消费者的合理赔偿要求—— 搭配销售 —— 对消费者随便搜身、歧视、辱骂 —— 知情权 公平交易权 知情权 安全权 依法求偿权 受尊重权 自主选择权 快速抢答 1、每年的____定为消费者权益保护日 (单项 ) A、4月15日 B、3月15日 C、5月1日 D、6月5日 2、一些电影院票价上涨,而且在正式影片放映之前要加映很长时间广告,为此观众非常不满.这种行为 ( )(单项) A.电影院增加收入的一种必须的手段 B.消费者必须接受的行为 C.电影院的正常业务行为 D.侵犯了消费者的自主选择权 3、(多选)某鞋店门前的大牌子上写着“吐血大甩卖,一经售出,概不退换”。该鞋店经营者的行为是( ) A.违法的 B.不道德的 C.合理竞争的行为 D.对消费者不负责任的行为 4、(多选)下列常见的商家用语或规定,不符合消费者权益保护法规定要求的是( ) A.公平交易,童叟无欺 B.存包丢失,概不负责 C.货物售出,概不退换 D.谢绝自带酒水 课堂练习 D B ABD BCD 安全是第一 知情很重要 买与不买我做主 买卖成交靠公平 哎呀 商人伤人怎么办 找消协 找法律 举报电话 1 2 3 1 5 * * 第八课 消费者的权益 生活小调查 消费 物质消费 吃、穿、住、行…… 精神文化消费 看电影,唱k,旅游,理发,上学…… 消费者 商品和经营者能否被认可 (上帝) 生产可乐 批发 购买并消费 零售 消费者在生产过程中充当了什么角色? 商店里,一位顾客正在质问服务员:“你这是什么态度?你们这里还写什么‘顾客是上帝’,你没看见吗?” 服务员白了他一眼:“‘顾客是上帝’倒不假,可我不是基督教徒。” 变 色 镜 你有眼睛,变不变色,你自己看不出来吗? 该找谁 消费者 销售者 生产者 ? ? 为什么会这样? 正统生产 另类项目 较贵豆类 复杂酿造 简单配制 低廉毛发 我国查处的专门制作中小学生食品的地下窝点 经营者侵害消费者权益的行为种类: 1、以假冒伪劣产品欺骗消费者 2、欺行霸市,强买强卖 3、漠视消费者的人身权利和人格尊严 4、在服务领域,经营者侵害消费者权益的情况日益严重 就对应现象列举事例说明。 中华人民共和国 消费者权益保护法 保护消费者的权益的专门性法律 保护消费者权益有什么意义? 消费投诉热线:12315 历年消费者权益日的主题: 2008年3.15主题:消费与责任2009年3.15主题:消费与发展2010年3.15
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