集团移动助手终端操作手册.docVIP

东莞移动集团客户 移动助手 操作说明书 版本 V 1.0 拟制 程先明 日期 20-7-1 审核 日期 批准 日期 目 录 一． 客户端 1 1. 安装 1 1.1 安装 1 2. 系统管理 1 2.1 登陆 1 2.2 退出 3 3. 动力100 3 3.1 我的动力100 3 3.2 产品与解决方案 7 3.3 最新动态 8 3.4 成功案例 9 3.5 服务与支持 10 4. 高效办公 10 4.1 飞信 10 4.2 139邮箱 11 4.3 快捷查询 12 5. 休闲娱乐 13 5.1 资讯信息 13 5.2 彩信 14 5.3 彩铃 14 5.4 手机报 15 5.5 手机软件 16 二． 后台管理 1 6. 集团助手 1 6.1 动力100 1 6.1.1 解决方案 1 6.1.2 推荐产品 2 6.1.3 最新动态 3 6.1.4 成功案例 4 6.1.5 沟通100服务厅 6 6.1.6 动力100体验厅 7 6.1.7 集团热线 8 6.1.8 客户经理 9 客户端 安装 安装 获得安装文件NXP_GCA.exe，如下图： 双击【NXP_GCA.exe】，根据向导提示安装软件，如下图： 安装完成后系统自动启动，下图为系统启动界面。 系统管理 登录 点击登录系统 输入手机号，集团编码和服务密码，点击登录 退出 右键点击系统任务栏集团助手图标选择退出，如下图： 动力100 我的动力100 选择频道 动力100—我的动力100，该频道只有集团负责人才能进行业务操作，如下图： 集团资料 集团基本信息 集团组织与成员 账务服务 集团产品 短号集群网 集团彩玲 订购服务区 一些其他集团业务的快捷链接地址。 优惠信息 产品与解决方案 选择频道 动力100—产品与解决方案，该频道主要为一些推荐产品和行业解决方案具体的信息查询，如下图： 最新动态 选择频道 动力100—产品与解决方案，该频道主要展示优惠信息、最新活动和新闻公告等信息，如下图： 成功案例 选择频道 动力100—成功案例，该频道主要展示一些成功案例的说明信息，如下图： 服务与支持 选择频道 动力100—服务与支持，该频道主要展示移动服营厅地址和网址以及集团热线电话等信息，如下图： 高效办公 飞信 选择频道 高效办公—飞信，该频道主要集成了飞信软件，用户可直接在集团助手上登录飞信，如下图： 飞信登陆：输入账号密码直接登录飞信 139邮箱 选择频道 高效办公—139邮箱，该频道主要集成了139邮箱，用户可直接在集团助手上登录139邮箱，如下图： 139邮箱登陆：输入账号密码直接登录139邮箱 快捷查询 选择频道 高效办公—快捷查询，该频道主展现信息的快捷查询连接，如下图： 休闲娱乐 资讯信息 选择频道 休闲娱乐—资讯信息，如下图： 彩信 选择频道 休闲娱乐—彩信，如下图： 手机报 选择频道 休闲娱乐—手机报，如下图： 手机软件 选择频道 休闲娱乐—手机软件，如下图： 后台管理 集团助手 动力100 解决方案 选择菜单 综合支撑 -- 集团助手 -- 动力100 -- 解决方案，可以查看到所有解决方案信息，如下图所示： 【查询】：输入查询条件，点击，可查询解决方案信息，如下图所示： 【修改】：点击，可修改解决方案信息，如下图所示： 推荐产品 选择菜单 综合支撑 -- 集团助手 -- 动力100 -- 推荐产品，可以查看到所有推荐产品信息，如下图所示： 【查询】：输入查询条件，点击，可查询推荐产品信息，如下图所示： 【修改】：点击，可修改推荐产品信息，如下图所示： 最新动态 选择菜单 综合支撑 -- 集团助手 -- 动力100 -- 最新动态，可以查看到所有最新动态信息，如下图所示： 【查询】：输入查询条件，点击，可查询最新动态信息，如下图所示： 【修改】：点击，可修改最新动态信息，如下图所示： 成功案例 选择菜单 综合支撑 -- 集团助手 -- 动力100 -- 成功案例，可以查看到所有成功案例信息，如下图所示： 【查询】：输入查询条件，点击，可查询成功案例信息，如下图所示： 【修改】：点击，可修改成功案例信息，如下图所示： 沟通100服务厅 选择菜单 综合支撑 -- 集团助手 -- 动力100 -- 沟通100服务厅，可以查看到所有沟通100服务厅信息，如下图所示： 【查询】：输入查询条件，点击，可查询沟通100服务厅信息，如下图所示： 【修改】：点击，可修改沟通100服务厅信息，如下图所示： 动力100体验厅 选择菜单 综合支撑 -- 集团助手 -- 动力100 -- 动力100体验厅，可以查看到所有动力100体验厅信息，如下图所示：