《物业管理实务〉练习题.doc

《物业管理实务》 练 习 题 目 录 第一章 物业管理企业 1 第二章 物业管理招标投标 4 第三章 物业管理合同 7 第四章 早期介入与前期物业管理 10 第五章 物业的承接查验 12 第六章 入住与装修管理 14 第七章 房屋及设施设备管理 17 第八章 物业环境管理 19 第九章 公共秩序管理服务 21 第十章 物业管理风险防范与紧急事件 23 第十一章 财务管理 26 第十二章 物业管理档案管理 29 第十三章 人力资源管理 32 第十四章 客户管理 34 第十五章 物业管理应用文书 36 第一章单项选择题 1. 按照（ ），可以将物业管理企业划分为有限责任公司、股份有限公司和股份合作公司。 A. 经济主体的经济成分 B. 股东的出资方式 C. 企业对债务所担负的责任大小 . 股东的人数 ．直辖市负责物业管理企业的（ ）级资质的颁发和管理。 A. 二 B. 三 C. 一和二 D. 二和三 . 目前物业管理企业普遍采用的组织形式是（ ） A.直线职能制 B.直线制 C.事业部制 D.矩阵制 .二级物业管理企业的物业管理人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于（ ）人。A.10 B.20 C.30 D.40 5.一级物业管理企业资质证书颁发和管理部门是（ ）。A.国务院建设主管部门 B.省、自治区人民政府建设主管部门 C.省、自治区人民政府建设主管部门和市（包括直辖市和设区的地级市）人民政府房地产主管部门 D.市（包括直辖市和设区的地级市）级人民政府房地产主管部门 A.1万 B.1.6万 C.3.2万 D.4.8万 7．在各级主管人员的领导下，按专业分工设置相应的职能部门，实行主管人员统一指挥和职能部门专业指导相结合，这是（ ） A. 直线职能制 B.直线制 C.事业部制 D.矩阵制 多项选择题 1下列关于物业管理企业的论述中，正确的是() 。 A.物业管理企业是独立的企业法人 B.物业管理企业C物业管理企业是有专门资质的企业 D.物业管理企业是属于服务性企业 E.物业管理企业提供的服务属于公共服务，因而不是有偿的。 A. 管理了三个多层住宅小区，面积分别为40万、30万、40万平方米 B. 物业管理专业人员22名，其中中级以上职称的8人 C. 尚未建立企业信用档案系统 D. 注册资本为400万人民币 E. 物业管理专业人员均有相应的职业资格证书 3. 直线制的主要特点包括（）A.政策制定和行政管理分开 B.C.具有各种职能部门 D.领导能够集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明 E.容易引起多头领导 4.下列选项中，属于物业管理组织设置基本要求的是（） A.统一领导，分层管理 B.考虑企业战略 C.精干、高效 D.考虑企业的外部环境 E.按照规模、任务来设置题 1）按照股东的出资形式来划分，重组后该企业属于哪种类型的企业？ 2）重组后该公司属于哪种组织形式，这种组织形式有什么优缺点？ 3）单从管辖的物业面积来看，该企业可以登记的物业管理企业资质为几级？ 4）该物业向当地房地产管理部门申请物业管理企业资质，最迟的时间是哪一天？ 第二章单项选择题 1. 如果实行邀请招标，则至少邀请（ ）个单位参与投标。 A.5 B.4 C.3 D.2 2. 在中标通知书发出（ ）天内，招标方应该与投标方签订物业管理合同 A.30 B.20 C.15 D.10 3．在发放招标文件之后，接下来的一个步骤是（ ）A.公布招标公告B.投标申请人的资格预审 C.成立评标委员会 D.接标文件 ．标书是指（ ）A.投标文件B.招标文件 C.投标文件和招标文件的统称D.招标公告 成立业主大会后，一般以（ ）为招标主体。 A．物业建设单位 B. 业主 C．2/3以上业主 D. 业主代表 选聘物业管理企业采用公开招标方式的，应通过公开媒体发布招标公告，并要求（ ）。 A.必须在发布招标公告 B.必须在招标公告 C.在中国住宅与房地产信息网上或中国物业管理协会网上发布招标公告 D.同时在中国住宅与房地产信息网上和中国物业管理协会网上发布招标公告 在进行规模较大、比较复杂的物业项目招标时，通常由招标人或招标机构在投标人获得招标文件后，同意安排投标人会议，这个会议称为（ ）。 A.投标人会议