《如何提升企业执行力--170680497》.ppt

何为管理？ 不允许有对商务合作伙伴的欺诈行为； 不允许以强凌弱，通过一种不平等的合作方式侵占和掠夺商务合作伙伴的应有利益； 主动与商务合作伙伴进行沟通，以谋求相互间的理解； 定期或不定期地听取商务合作伙伴的意见，并及时反馈； 站在对方立场上思考问题，并根据企业的实力和实际，主动为商务合作伙伴排忧解难。 标准要求 何为竞争对手零指责？ 　　这意味着企业形成了行业领袖地位，其行为得到了同行的广泛认同，成了行业标准的制定者。 　　如果存在竞争对手的正当指责，则说明企业经营有违规行为，并且这种违规行为一旦被竞争对手捅出来，就会损害企业的形象，降低客户的认同度，失去客户和市场。 内容分析 要让人输者服气 所有市场行为都必须严格地控制在法律允许的范围内； 市场行为的选择，都只是针对市场，而不是针对具体的竞争对手； 在竞争对手陷于困难之时，要从整个市场发展的角度出发，为对方提供力所能及的帮助； 避免趁人之危，掠夺侵害对方的合法利益； 强调通过创造市场来获得应有的利益，避免在既定市场上通过价格战进行你死我活的竞争。 标准要求 你认为竞争对手的指责有关系吗？为什么？ 企业规范化管理必须有的十类制度文件 企业规范化管理的实施必须函盖的内容 企业是由哪些部分构成的？ 企业作为一个有机组织的构成示意图 * 如何提升企业执行力 ——全面实施企业规范化管理 主讲：XXX 联想的“管理三要素”与执行力 　　制度化管理仅仅是强调要把企业老板或上司主管的稳定意志，以制度的形式予以界定。 规范化管理则强调要充分尊重人的价值，避免把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮，强调通过确立一套共同的价值观念体系来诱导和规范下属员工的意志行为。 制度化管理不等于规范化管理 你认为什么是企业规范化管理？ 企业规范化管理的四个特征 有一套系统的价值观念体系，对企业管理的活动进行整合。 必须吸收中国古代管理思想的精华。 要服务和协调企业发展所有利益关联主体的关系。 承认被管理者的主体地位，尊重人的价值、尊严、地位和个性。 管理学第二原理：成事定理（执行力定理） 他人不诚心想做的事，他总可以找到不做的理由、做不好的理由，以及最后失败的理由。 他人不想做的事，勉强让他去做，是肯定做不好的。 任何事，要保证其最终效果，就要避免让不愿做的人去做，最有希望把事做好的人是主动请缨的人。 意志动因条件 有谁能举这样一个例子，他完全不想把事做好，却居然做好了？ 能力是客观的限制，让他人承担其能力不能胜任的工作，不仅是勉为其难，而且是对他的坑害。 不要把事情交给没有信心做好的人去做。如果他提出了假如事情做不好怎么办的问题，只要有选择的余地，就得赶快换人去做。 能力素质条件 巧媳妇难为无米之炊，也难为无锅之炊。 他人能创造出你不能提供的条件做成事，他也就不会为你做事了。 不给予必须的外部资源支持，就是扼杀他人把事做好的信心，也是坑害人。 不敢授以外部资源，就别用他，也别让他做事。 外部资源条件 成事定理的三个推论 粗放的管理方式是难以达成管理目的的。 管理方式简单，大事小事，都只是简单地通过指令来驱动。 对被管理者的能力素质没有全面的分析把握和评估，想当然地随意进行工作分派。 忽视被管理者的情感和情绪可能产生的作用。 对做好工作的具体标准和要求没有明确的界定。 不愿授权，忽略做好工作的外部资源条件的支持。 在做好工作的方法程序上，没有事先的界定和沟通。 推论一 推论二 零碎的管理体系 是难以达成管理目的的。 没有一套完整的价值观念体系、指导思想、行为标准。 所运用的管理技术方法，没有系统完整的理论对它们进行整合，不同的技术、方法之间彼此孤立，不相照应。 在一个企业组织范围内，管理方法和措施没有统一的规划设计，相互之间不协调、不配套，甚至彼此矛盾冲突。 请想一想，管理的目的是什么？ 无论是要做的工作，还是做好的标准要求，都只是由管理者向被管理者以指令的形式下达。 上司主管凭主观直觉认定有问题时，也不询问、不核实，就对下属员工进行喝斥、责骂。 不与被管理者进行工作过程沟通，也不考虑和了解被管理者在承担工作过程中有什么困难。 朝令夕改，根本不考虑下属员工的接受程度和意愿。 规章制度的拟订，不与下属员工沟通。 单向的管理沟通 是难以达成管理目的的 推论三 规范化管理与成事（执行力）有何关系？ 企业规范化管理的效果标准（执行力的最高境界） 何为决策制定零失误？ 决策制定过程有严密而科学的程序控制，参与决策制定过程的每一个人的每一个行为都没有违背程序要求的随意性行为。 不存在自主计划的资源储备之外的资源闲置。 不存在自主计划负债之外的被动负债和资源短缺。 没有错过任何一次企业应该抓住，也有条件抓住的市场机