《榆林市金域大酒店人力资源部工作手册》.doc

榆林金域大酒店 人 力 资 源 部 工 作 手 册 一、 人力资源部概述………………………………………………4 二、 人力资源部组织结构图………………………………………5 三、 人力资源部岗位设置图………………………………………6 四、 人力资源部各岗位职责 人力资源部经理岗位职责……………………………………7 人力资源部主管岗位职责……………………………………9 大堂副理岗位职责……………………………………………10 后勤管理员岗位职责…………………………………………11 招聘培训专员岗位职责………………………………………12 劳资考勤员岗位职责…………………………………………13 宿舍管理员岗位职责…………………………………………14 五、 员工招聘程序…………………………………………………15 六、 员工入店程序…………………………………………………18 七、 员工试用程序…………………………………………………20 八、 员工转正程序…………………………………………………22 九、 员工辞职程序…………………………………………………24 十、 员工合同管理…………………………………………………26 十一、员工解聘程序…………………………………………………28 十二、员工离职程序…………………………………………………30 十三、调职与晋升程序………………………………………………32 十四、员工考评…………………………………………………34 十五、员工福利管理…………………………………………………员工档案管理…………………………………………………人事统计…………………………………………………41 十八、员工奖励………………………………………………………员工的劳动保护………………………………………………酒店培训管理工作程序………………………………………………………………………………..….54 工资体系及保密制度…………………………………………56 考勤管理制度…………………………………………………59 假期管理制度…………………………………………………61 员工宿舍管理制度……………………………………………64 员工餐厅管理制度……………………………………………67 更衣柜及钥匙管理规定………………………………………70 员工餐厅卫生检查标准及制度………………………………72 员工就餐管理制度……………………………………………75 培训纪律管理制度……………………………………………77 员工通道管理制度…………………………………………员工仪容仪表及个人卫生管理规定………………………………………………………………………83 员工宿舍管理………………………………………85 后附人力资源部运转表格 一、人力资源部概述 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。 酒店在人力资源管理方面应致力于达成以下目标： 构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开 发员工，使员工与企业共同成长。 保持酒店内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专 业水平和道德标准。 3. 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 B、人力资源管理的任务、内容、流程 1. 人力资源管理的基本任务： 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 人力资源管理的内容： 3.人力资源管理流程： 从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人事部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入酒店后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。员工在试用一段时间后，酒店要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）的依据。流程图如下： 二、人力资源部组织机构图 三、人力资源部岗位设置图 部 门/Department ： 人力资源部 班 组/Section ： 岗位名称/Job Title ：人力资源部经理 隶属于/Res. To：行政总办 指挥到/order to :档案员、后勤 班次/Shift： 行政班 工作时间/Working Hours：8:00—17:30 内容 Content 权限 purview 工作职责/Job Duty：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创