《管理学原理精华》.ppt

三 管理的属性 1 自然属性： 对资源和人的协调以提高生产力的过程 2 社会属性 社会生产关系的反映： 为谁管理 C 人性论(Theory of Human Nature) 2 明确目标 控制人口数量 3 拟定方案 两胎 一胎 4 选择方案 独生子女政策 5 执行方案 政策：1980年中共中央《关于控制我国人口增长问题致全体共产党员、共青团员的公开信》 法律 法规 规章 6 评估效果 正面效果： 大幅减少了人口增长（30年少生4亿人） 有利于生活水平提高 缓解人类与自然的矛盾 负面效应 不利于民族可持续发展： 生育率：1970年5.81—1979年2.75—1990年2.17—1995年1.43—2000年1.22 人口结构老化 中国社科院财政与贸易经济研究所《中国财政政策报告2010/2011》：2011年后的30年里，中国人口老龄化将加速发展。2030年，中国65岁以上人口占比将超过日本，成为全球人口老龄化程度最高的国家。 联合国最新的人口数据预测，2010年中国60岁及以上人口占比将达到12%，2040年将达28%左右。 （1）一体化战略 降低成本 通吃利润 B 后向一体化（Backward integration） 获得供应 商所有权 或加强对 其控制 C 横向一体化（Horizontal integration） 获得竞 争对手 所有权 或加强 对其控 制 第一节 组织职能概述 一 组织的含义 1 组织（Organization）：对完成特定使命的人的系统性安排 ２组织工作(Organizing):活动分类、授权与协调过程 二 组织设计的原则 1 专业分工 2 统一指挥 3 控制幅度 4 权责对等 4 事业部结构 关于事业部制结构 特点：独立运作，独立核算；结构复杂，费用增加；解放最高层 适用范围：大型企业 强制权力 二 沟通的方式 1 口头方式 2 书面方式 3 电子媒介 4 非言语方式（Nonverbal communication） B 领导风格：任务行为和关系行为 第一种 指导型(Telling)：高任务低关系The leader defines roles and tells people what, how, when, and where to do various tasks. 第二种 推销型(Selling)：高任务高关系The leader provides both directive and supportive behavior. 第三种 参与型(Participating)：低任务高关系The leader and follower share in decision making; the main role of the leader is facilitating and communicating. 第四种 授权型(Delegating)：低任务低关系The leader provides little direction or support. C 情境领导理论的结论 下属成熟程度 有效领导方式 第一阶段：既无能力又无意愿 指导型：高任务低关系 第二阶段：缺乏能力但有意愿 推销型：高任务高关系 第三阶段：虽有能力但无意愿 参与型：低任务高关系 第四阶段：既有能力又有意愿 授权型：低任务低关系 情境领导理论的特点 第一 重视下属的影响 第二 实践中的普遍性 第三 效度尚未验证 第三节 激励理论与实务 一 激励及其过程 1 激励的含义： 动机（Motive）对人的行为的激发、推动和加强的作用 2 激励的过程 激励 心情 振奋 行动 失败 （成功） 态度 （积极、 消极） 动机 二 激励理论 公平理论 期望理论 强化理论 综合激励模式 1 公平理论（Equity Theory） 报酬公平性影响人的工作积极性 公平理论的内容:所得与付出之比 Inputs are typically: effort, loyalty, hard work, commitment, skill, ability, adaptability, flexibility, tolerance, determination, heart and soul, enthusiasm, trust in our boss and superiors, etc. 合法权力 Legitimate power is deriv