9000-1400新计划书标准.docVIP

目 錄 前言----------------------------------------------------------------2 建立ISO14001/ISO9001/GP體系需知 冠智達服務之優勢--------------------------------------3 相關人員配合及素質要求-----------------------------5 冠智達諮詢之建議--------------------------------------6 輔導方案 ISO14001/ISO9001/GP推行委員會-------------------7-10 ISO14001/ISO9001/GP顧問工作計劃---------------11-12 ISO14001/ISO9001/GP一體化顧問諮詢方案說明-13-23 ISO14001/ISO9001/GP一體化顧問培訓內容說明-24-36 培訓及輔導方式-----------------------------------------37 合作與承諾 9、保密承諾--------------------------------------------------38 10、顧問服務售中售後承諾及保障----------------------38 冠智達輔導個案 11、ISO14001/ISO9001/GP輔導部份客戶名錄-------------39 六 、輔導與人證費用說明 12、輔導與費用報價----------------------------------40 13、輔導與認證費用說明----------------------------------40 尊敬的總經理、敖副理： 您們好！ 經過2005年07月22日彭女士與騏耀彩印有限公司敖副理進行了溝通會談。使我司對貴公司的體系建立及完善有了進一步的瞭解：騏耀彩印有限公司是主要從事彩印、電子産品等專業的生産廠家，因貴司已做過ISO9001培訓並取的權威機構的證書,所以委託我司協助貴司做ISO9001與ISO14001/GP的整合,目前貴司共有員工約180人左右，作爲一家追求管理完善先進,向往企業發展壯大的新生公司，騏耀彩印有限公司以優質的産品、殷勤的服務以及不斷發展進取的信念，在行業中建立良好聲譽。爲了進一步完善貴公司管理、提高産品質量、減少品質損失、鞏固及發展市場，騏耀彩印有限公司決定在全公司全面實施ISO14001/ISO9001/GP三個體系的推行及整合，並預計通過世界權威認證機構的認證，獲取世界權威的環境質量管理體系證書，使騏耀彩印有限公司的産品獲取更多客戶的信任，樹立良好的社會形象，從而開闢更廣闊的市場。 冠智達顧問考慮到貴公司現有的貴公司文化與産業經營特點，爲有效協助貴公司在最短期間內推動並落實ISO14001/ISO9001/GP管理系統，以及獲取第三方認證機構的認證，特擬定本計劃以供貴公司有關人員參考，並據以建立最適合貴司體質的ISO14001/ISO9001/GP管理系統。使貴司能快速順利建立完整ISO14001/ISO9001/GP品質管理體系，使貴公司能滿足最嚴格、最挑剔的客戶的要求。 冠智達顧問服務之優勢 國家認監委備案諮詢機構,廣東省諮詢行業最廣,諮詢企業最多的諮詢機構. 質量認證諮詢備案號爲“CNCA-Z-20Q-2002-044”； 環境質量體系諮詢備案號“環咨備字{2002}113”； 環境質量體系諮詢備案號“環咨備字{2002}113B”； 職業安全健康管理體系諮詢機構備案資格證書“安咨備案-05-2003”； CCC強制性産品認證代理申辦機構註冊證書號“CJ0604134”； 經國家認監委/安全認證委批准設立的認證培訓機構備案號“CNCA-P-2003-114”； 通過ISO9001:2000質量管理體系認證； 通過ISO14001/GP:2004環境管理體系認證。 語言優勢 冠智達顧問人員可以講、讀、寫流利的日語、英語、粵語、普通話，可與騏耀彩印有限公司各階層員工進行有效的溝通。 顧問服務時間 根據騏耀彩印有限公司的生産及實際情況靈活地進行顧問時間的調整。 提供程式文件和質量手冊範文 冠智達公司積累了豐富的表格和文件樣板，供騏耀彩印有限公司參考。 豐富的專業書籍、ISO900CD、時代光華管理叢書、克勞士比管理叢書 冠智達公司的資料非常豐富，有各類ISO9000書籍及CD，並且是時代光華、克勞士比管理學院在深圳的辦事處，能夠提供百餘種管理培訓和書籍。 顧問報告制度 通過顧問工作日報、月報對顧問師進行績效考核，使騏耀彩印有限公司的體系更加完善和系統。 7．客戶滿意度調