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《2016全国旅游服务质量提升年工作总结》.doc
2010全国旅游服务质量提升年工作总结
(广西壮族自治区)
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为深入贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》,落实《旅游服务质量提升纲要(2009-2015)》,根据国家旅游局旅游服务质量提升年活动总体要求,我局结合广西旅游工作实际,扎实有效地开展旅游服务质量提升各项工作,旅游服务质量得到了进一步的提高。现将开展活动工作情况总结如下:
一、基本工作情况
(一)启动2010广西旅游服务质量提升年活动,推动质量兴旅工作全面开展
为贯彻落实国家旅游局《关于开展旅游服务质量提升年活动的通知》(旅办发[2009]197号)精神,我局于2010年1月7日,在南宁市召开了2010广西旅游服务质量提升启动仪式会议。自治区副主席高雄、自治区人民政府秘书长张振东、自治区旅游局陈建军局长等局领导及机关各处室负责人、各市人民政府分管旅游工作的秘书长、各市旅游局领导、广西旅游协会、旅游景区协会、旅游饭店业协会、旅行社协会会长、全区星级酒店、A级景区、旅行社代表、桂林旅游股份有限公司、桂林旅游发展总公司负责人等共100人参加会议。会上,陈建军局长部署了“2010广西旅游服务质量提升年”相关工作,强调全区旅游行业要统一思想,增强质量意识,树立“质量兴旅”的观念,充分认识质量
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