我国信用卡业务发展的研究.pdfVIP

Abstract Asthe ofChinese marketis finance developmenteconomy，national getting matured．andthecreditcardbusinesswiiIbecomethecentraIfocusofthe financebusinessinrecent years． Thisarticle thecurrentsituationand ofnationalcredit analyzes problems card business articlestatestheviewsthatcommercial development．Then，this banks no cantake oftheir advantagesoperational innovationandcustomerservicestobecomethemain forthisbusiness． body thedirection is to Following of try governmentpolicies，itsuggestedcompany forthecreditcard operation businessandto China encourageUnionpay’S SOthatcustomerscan bestservice． companyoperation enjoy Keywords：Credit cards，Companymanagement，Research 第1章引言 银行卡可谓是20世纪最成功的零售金融产品，问世后的短短40年时l、日J，信 用卡业务在全球范围内得到了长足的发展。随着我国金融业务发展水平的不断提 高，我国的会融环境和市场消费环境的成熟和发展，我国信用卡市场存在广阔的 成长空间，且已经成为中外资银行竞争的焦点业务之一。 而虽然我国早在1985年就正式发行了第一张信用卡，但实际上到了最近5 年我国信用卡发卡规模才有了快速增长，我因真正发展信用卡业务的时间较短， 我国金融业缺乏信用卡业务的管理经验，信用卡发行以来，出现了太多冒用、盗 用、伪造信用卡的事件和消费透支不还款的事件，使我国不论政府还是发卡机构， 对信用卡业务一面是花费大量人力、物力、财力推动业务发展、一面又制定了太 多政策和制度的条条框框强烈的制约着业务发展，从而造成了大多数普通百姓不 敢、不愿使用信用卡，信用卡成为了少部分人追逐时尚的方式，信用卡业务严重 偏离了发展轨道的现象。 随着我国金融业加入世贸组织后，国外有着十几年甚至几十年发展经验的银 行和信用卡公司争相进入中国市场，我国政府虽然希望在政策上能够支持和保证 信用卡业务的健康发展，使消费者最终受益，但是从目前的实际情况看，如果不 从根本上解决信用卡业务的政策导向和业务发展模式问题，我国的消费者最终将 难以真正享受信用卡的便利功能。 第2章我国信用卡业务的主要问题 当前，我国已经拥有了具有自主知识产权的高品质、国际化的自主品牌银行 卡(银联标准卡)，并且已经拥有并不断拓展了境