针对SOA的计算机制造业在线销售系统分析研究.pdfVIP

基于SOA的计算机制造业在线销售系统研究 基于 SOA 的计算机制造业在线销售系统研究 摘 要 大型计算机制造厂商大多数都已经建设了客户关系管理（Customer Relationship Management ， CRM ）、财务（Finance System ）、订单管理（Order Management System， OMS ）、计算机产品目录管理（Catalog System ）等系统。这些系统为提高企业自动化 程度、提高企业生产率做出了重要贡献。但它们是在不同时期、不同背景下建立的，采 用的技术框架也不尽相同。这使得各个系统的资源难以共享，形成一个个信息孤岛。在 计算机制造业在线销售系统的建设过程中，如何利用企业现有信息化资源，如何对来自 不同厂商、基于不同平台的信息化系统进行整合，是需要解决的一个问题。另一方面， 随着计算机制造业内竞争日益激烈，企业需要通过加快技术创新、管理创新等手段来提 升自己的核心竞争力。这些业务上的需求也对计算机信息基础提出了更高的要求：信息 系统要能快速的响应业务需求的变化，支持敏捷性的业务需求，缩短推向市场的时间， 这是在线销售系统建设过程中需要解决的第二个问题。 本文针对上述两个问题，在研究面向服务的体系结构（Service Oriented Architecture， SOA）、企业服务总线（Enterprise Service Bus，ESB ）、业务流程管理（Business Process Management ，BPM ）等相关标准、规范和技术的基础上，对计算机制造业在线销售业 务管理的业务流程、功能性需求、集成性需求和非功能性需求进行了细致的分析，提出 了一种基于.Net和SOA的计算机制造业在线销售管理系统方案，阐述了该系统的设计与 实现。 本文所设计的系统由业务基础平台和业务平台组成。业务基础平台以SOA架构和企 业服务总线为核心，提供业务流程服务、业务规则框架、动态业务监控、作业调度等基 础服务。在企业服务总线应用方面，根据计算机制造业在线销售系统和后台遗留系统的 集成性需求，设计了在线销售系统和后台遗留系统之间的连接方式和路线设计。业务流 程服务以工作流引擎为核心，设计了在线销售系统的业务流程，实现了在线销售业务活 动的自动化。业务规则框架以业务规则引擎为核心，将业务运行策略从代码中剥离出来， 实现了在线销售业务规则的动态部署。业务平台在业务基础平台的基础上，通过业务流 程服务和业务规则框架等基础服务，实现了敏捷化的在线商店、呼叫中心和系统管理工 具等，并通过企业服务总线和后台遗留系统进行数据集成。 I 基于SOA的计算机制造业在线销售系统研究 本文阐述的计算机制造业在线销售系统帮助企业实现了业务上的敏捷化，使得企业 可以更快地适应市场需求的变化。同时还实现了与大量遗留系统的集成，使得系统之间 的资源得以共享。该系统已经在某跨国公司实际应用，应用情况表明，该系统是可行及 有效的。 关键词 面向服务的架构，企业服务总线，业务流程管理，在线销售系统 II 基于SOA的计算机制造业在线销售系统研究 RESEARCH ON ONLINE STORE SYSTEM OF COMPUTER MANUFACTURING BASED ON SOA ABSTRACT Large Computer manufactures have been setup their own information systems for a lot of years. Most of them have finished Customer Relationship Management System, Finance System, Order Manage