BN房地产针对平衡计分卡的绩效管理体系设计.pdf

题目：BN房地产基于平衡计分卡的绩效管理体系设计 专业：工商管理 学员姓名：胡国昌 学员签名：节硝l场l澎 剔币姓名．惠宁 ／一 墒面 剧币签各彦亏 摘要 ／ 市场经济是竞争的经济，而企业的竞争则是人才的竞争。企业只有牢牢抓住 人力资源管理，建立起一套科学有效的绩效评价体系，才能在激烈市场竞争中立 于不败之地。然而企业中传统的财务业绩考核系统的弊端日益明显，已不能满足 现代企业绩效衡量的要求，而平衡计分卡的出现打破了这一局限，它通过财务、 客户、流程、学习成长四方面指标，对企业战略目标的执行情况进行及时、准确 地评价。本文正是力求通过平衡计分卡，对BN房地产的绩效管理体系进行重新 设计，以便深层次挖掘和发挥企业人力资源的潜力。 本研究采用规范与实证相结合，定量与定性相结合的研究方法，对BN房地 产的绩效管理体系进行了设计。论文以绩效管理的理论为研究基础，分析了平衡 计分卡的形成以及其构成要素，研究了BN．房地产的环境情况，包括宏观经济、 行业和地域、市场竞争情况等外部环境，企业战略、公司治理、人力资源状况等 内部因素，剖析了BN房地产绩效管理的现状和存在的主要问题及其原因。在利 用平衡计分卡工具对BN房地产绩效管理体系进行设计中，理清了公司的战略目 标，绘制出战略地图，结合房地产行业特点进行了公司层、部门层和员工层的目 标分解，研究并确定了各层面的考核周期，对推行新的绩效管理体系时的组织分 工、绩效培训、绩效沟通及改进的具体措施进行了分析。论文的结尾，提出了 BN房地产绩效管理体系推行的保障措施，主要是从争取高层重视、建立组织保 障体系、营造绩效导向的文化氛围这几方面来保证新体系建立后的效果。 基于战略的绩效管理体系设计和实施，是企业管理手段的提高，这也需要在 管理实践中去不断丰富和完善。本文通过对BN房地产绩效管理体系的设计研究， 试图总结出一套适合国内民营企业的，符合房地产行业特点的设计方法与实施流 程，以提供借鉴和参考。 【关键词】绩效管理，平衡计分卡，战略 【研究类型】应用研究 basedon Title：DesigntheBalancedScorecard performance ofBNrealestate management system Administration Specialty：Business Name：Hu Guochang Signature：№∞矽 Tutor：Hui Ning Signatu掀I√v；Ki}卢 Abstract Market isa the economycompetitive economy，andcompetitiveness of isa oftalents．Inorderto inan enterprises be unassailable competition shouldutilize the ofHumanResource position，enterprises advantage toestablisha scientificand