重庆烟草公司专卖员工培训体系 分析研究.pdfVIP

中文摘要 摘 要 员工培训作为人力资源开发的重要组成部分，对提高员工素质，加快知识和技 术积累，增强组织内聚力具有重要的作用。而如何建立一个符合企业或组织自身发 展特点的员工培训体系，一直是为国内外理论界与实务界所共同关注和思考的问题。 笔者认为，面对加入WTO后重庆烟草业与国内外烟草集团的人才竞争，要想获得持 续、稳定的发展，就必须有效构建和完善专卖员工培训体系，以获得公司整体的人 才竞争优势。 本文以现代人力资源管理理论、员工培训理论为指导，对重庆烟草公司专卖员 工培训体系进行研究。论文首先从基本的概念入手，阐述员工培训的理论基础。然 后，采用比较分析的方法，对国内外员工培训实践进行历史回顾，总体比较国内外 员工培训的发展，结合摩托罗拉、海尔的成功案例提出对我国员工培训的启示；并 提出了企业员工培训的发展趋势。在以上理论分析和案例分析的基础上，本文结合 重庆烟草公司实际状况，综合分析了当前重庆烟草公司专卖员工培训及其体系的现 状，对存在的诸如培训组织机构能力不足、培训观念落后、培训需求分析与效果评 估不规范、基层专卖人员的培训力度不够等问题进行了深入剖析，并有针对性的提 出了重庆烟草公司专卖员工培训新体系构建的思路和措施等。本文的研究坚持理论 联系实际，坚持规范分析与实证分析相结合的分析方法，并结合案例进行研究。此 外，对重庆烟草公司专卖员工培训及其体系存在的问题的剖析运用了问卷调查、访 谈、专家咨询等方法，对专卖员工培训新体系的构建采用了SWOT分析方法。 本文的主要研究结论是明确了重庆烟草公司专卖员工培训新体系构建的重要 战略意义，对重庆烟草公司专卖员工培训现状进行了实证研究，有针对性地提出了 培训新体系构建的思路和措施等。论文认为，重庆烟草公司专卖员工培训新体系的 构建应主要采取以下措施：建立和完善员工培训管理体系和培训制度、加强员工培 训体系基础建设、培训模式的选择要与公司发展相匹配、科学合理地进行员工培训 需求分析、科学设计专卖员工培训内容及课程、建立有效的培训评估体系和激励机 制以及加大培训体系对专卖执法人员培训的支持力度等。 关键词：烟草行业，专卖员工，员工培训，培训体系 英文摘要 ABSTRACT Asan constituenthumanresources staff important of development，thetraining an rolein the of the and playsimportantimprovingqualitystaff,speedingup knowledge the accumulationand thecohesiveforceof to technology enhancing enterprise．How establisha whichconformstheowncharacteristic system to of stafftraining development is n which domesticand enterprisealwaysquestionmany foreignenterprises pay attentionto．Theauthorbelievesthatafter inWTO tobacco joining ChongQing industr