旅游景区网络营销—--一定安文笔峰为例.docVIP

海南大学 旅游景区管理课程论文 旅游景区网络营销 ——以定安文笔峰为例 班级：09旅游规划与景区管理 姓名：XXX 学号：2009250XXXXX9 指导老师：FFF 2012年6月 目录 摘要 3 关键字： 3 Abstract: 3 Key word: 3 一、 引言 3 二、 网络营销相关理论 4 （一）旅游景区相关概念 4 （二）营销的相关概念 4 （三）景区网络营销相关概念 5 三、网络营销的SWOT分析 6 四、定安文笔峰的网络营销实证研究 7 （一）文笔峰简介 7 （二）文笔峰网络营销现状及对策 7 1、官方网站营销现状及对策： 7 2、文笔峰网上促销现状及对策 10 五、结论 10 六、参考文献 11 旅游景区网络营销——以定安文笔峰为例 摘要 网络营销在当前计算机网络迅猛发展中应运而生。本文探索了旅游景区网络营销理论，对网络营销的SWOT及渠道进行了调查和分析，并针对定安文笔峰的网络营销进行了实证研究，对比九寨沟景区，提出了网络营销的具体对策建议。 关键字： 网络营销 文笔峰 景区 Abstract: Network marketing came into being in the current rapid development of computer networks. This article explores tourism network marketing, network marketing channel and SWOT conducted a survey and analysis. And in the light of DingAn style of peak network marketing, the paper made an empirical network marketing countermeasures Key word: network marketing writing peak scenic area 引言 海南国际旅游岛的建设是国家战略之一。建设世界一流的海岛休闲度假旅游目的地是海南国际旅游岛的战略定位之一。因此，大力发展旅游景区是海南国际旅游岛旅游开发的重要内容。而景区的发展离不开营销。随着计算机网络的迅猛发展，网络在广告、市场推广、产品发布等信息服务中具有重要作用，网络营销越来越受到各个旅游景区的亲睐。旅游活动信息密的本质决定了建立在网络技术与营销学上的网络营销会在景区销推广过程中将扮演重要角色。 要顺利实现海南旅游景区的发展目标，必须加快对现有的网络营销的理念的建设与渠道技术的升级改造。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿在互联网方面的投入百万投入百万具有鲜明的理论 市场的全球性 资源的整合明显的经济性 市场的冲击性 3、 环境：是一个相对的概念，总是相对于中心事物而言的，一个中心事物的所有周围事物及其所在的空间就是该中心事物的环境。 4、旅游市场宏观营销环境：是指旅游企业开展市场营销活动所必须面对的外部环境和自然环境的总和。对于旅游企业来说，旅游市场宏观营销环境具有无法回避性、不可控制性和难以影响性。 5、随着互联网技术的发展，互联网带来了旅游新产品的开发和设计，更新了旅游服务和营销手段。 a虚拟旅游 利用虚拟现实技术实现景物的数字再现，通过遍布世界各地的Internet网，人们足不出户即可实现周游世界的旅游方式。 b旅游电子商务 作为旅游目的地的海南岛孤悬海外，海南旅游景区一直受到客源地企业的制约，为了扩大和游客的直接沟通，海南旅游景区对旅游电子商务有强烈的需求。然而海南本省企业对旅游电子商务市场的开发和发展相对滞后。旅游景区应该注重网站建设，有效实现网上营销，发展电子商务。另外，为旅游者提供个性化服务是发展趋势，通过电子商务旅游者可以对景区有充分的了解。互联网技术的迅猛发展，为海南旅游景区游提供了机会。使海南旅游景区可通过先进的互联网技术，将景区的相关信息以图片、视频、文字等形式进行传播，向潜在旅游者全方位展示景区内的产品，给潜在旅游者留下深刻印象。 （三）景区网络营销相关概念 1、景区营销：指综合运用各种有效的市场经营手段，通过旅游市场实现交换，把景区的产品和服务销售给旅游者，以使目标旅游者的需求得到满足的经济活动和动态管理过程。 2、环境：是一个相对的概念，总是相对于中心事物而言的，一个中心事物的所有周围事物及其所在的空间就是该中心事物的环境。 3、景区营销环境：指制约和影响旅游景区营销活动的各种因素。其分析只要包括宏观环境、行业环境、市场条件三个方面。 三、网络营销的SWOT分析 SWOT 分析法在经济学里是竞