2、做什么项目-上海市静安区教育社会组织联合会.ppt

1、各位对本次培训有哪些期望？2、你或你的机构在开发和管理公益项目中遇到的主要问题有哪些？ 项目管理委员会对项目下定义： 项目是为创造独特的产品、服务或成果所进行的临时性工作。 项目的作用 完成组织使命的手段 社会组织的产品和服务 筹资的依据 公益项目开发的核心---需求导向 非营利组织需要市场知识，需要制定一个长 期和短期目标的营销计划，即需要承担起营销责 任，需要严肃认真地满足客户需求。这不是说我 们知道什么东西适合他们，而是要知道什么是他 们认为有价值的东西以及如何把这些东西送到客 户手中。 ——彼得·德鲁克 项目开发的四要素 1、需求评估（项目开发的核心） 每个组织都有其特定的服务对象，根据对这些对象需求的了解，去观察未被满足的部分，并评估有哪些是组织可以尽力去服务及带来改变的范围，而这些范围即可发展为项目方案。 2、资源评估 调查组织内外有哪些可利用的资源；设定资源分配原则，合理分配、利用资源；项目所需资源如来自机构外部，需订立合约，并确保合作的顺畅即资源的供给，使项目顺利进行。 3、自我评估 专注内部的软件，人员的素质和能力。 4、项目规划 四个要件：项目的目标、执行方式、资源 投入、项目评估。 需求调查的常用工具 问卷调查法 访谈法 观察法 测试法 案例评价法 客户调查法 座谈会 利益相关者的分析 哪些人/机构与该项目有利益关系？ 利益相关者对项目有何期望？ 他们的影响力与重要性如何？ 我们如何满足他们的期望？ 选择公益项目“三圈理论” 练习要求 以小组为单位： 1、寻找市场需求，即有哪些需要解决的问题 2、确定项目服务对象 3、为项目起一个项目名称 4、为项目设计若干个目标和相应的评估指标 时间：30分钟 三、公益项目的实施 讨论: 1、以本人或本机构的实践谈谈一个公 益项目成功的因素有哪些？ 2、一个公益项目不能有效实施或不成 功的原因有哪些？ 公益项目成功的要素 能满足受益人的需求 清楚界定项目目标 利益相关者的理解和支持 机构的能力和有效的项目管理 合理的财务预算和规范的财务管理 有能力的项目负责人与高效能干的项目团队 有效的监测 → 项目选择不当→ 目标不清楚或不切合实际→ 资源不足 → 执行力不强 → 得不到利益相关方的理解和支持 → 内部不团结、不协调 → 片面追求经济效益，忽视质量 → 流于形式、不注重成果 → 忽视项目资料的收集、整理、归档 → 缺乏有效的监督 明确项目实施的主体 本机构 受益对象 合作伙伴 专业团体 政府 其他 建立高效能干的项目团队 理想团队成员的特点： 承诺为项目目标而奋斗 表现出对其他成员的信任和尊重 优势互补 真心听取意见 毫无保留地献计献策 对团队业绩提供反馈意见 庆祝成就  建立一套符合项目特点的、可操作 性强的项目管理实施细则。 制定简单而高效的规范化项目流程。 练习要求 1、按原设定的项目目标做一个完成项 目目标的实施方案。 2、须考虑项目实施中的具体流程、操 作细节，以便评估。 时间：30分钟 项目财务管理的基本要求 项目单列、专款专用； 财务信息必须公开透明、真实可靠； 组织资产记录、原始凭证完好保存， 未被滥用或被意外损坏； 遵守组织内部的政策和财务制度； 符合政府的法律法规以及捐赠方对 财务报告的要求等。 练习要求 为所设计的项目活动做一个财务预算 （时间：30分钟） 项目报告一般有→项目的进展报告 →项目的最终报告 →项目的财务报告 项目的最终报告的主要内容 1. 基本情况 项目名称 项目实施时间 项目操作团队 2. 项目实施情况 计划实施的项目活动有哪些？实际实施的项目活动有哪些？项目如何实施的？ 在项目实施过程中，遇到哪些问题和困难？如何克服的？ 3.项目的效果 项目制定的目标有哪些？项目目标是否实现？（量和质量两方面）根据在项目设计阶段已制定的成功指标，陈述项目已达成的哪些成功指标？（包括：具体的成效；目标群体获得的提升；其他相关群体获得的提升；对项目目的的合理性调整，等等）（注：请提供服务对象的反馈资料） 假如项目计划达成的成效与实际达成的成效有差距，请阐述这些差距是怎么发生的？是什么原因导致的？ 是否有新增加的项目活动，这些活动并不是原本计划开展的？如果有，请说明原因，并阐述其结果。这些新增加的