企业资源规划系统总体方案.doc

目 录 1. 企业概况 6 2. 信息化背景 7 2.1. 工商分离 — 吹响中国烟草改革的号角 7 2.2. 工商分离下的烟草行业商业模式 8 2.3. 颐中烟草（集团）有限公司的业务模式 9 2.4. 用信息化建设提高集团竞争优势 10 3. 信息化总体规划 14 3.1. 信息化规划总体原则 14 3.2. 总体信息化模型 15 3.3. 颐中烟草（集团）有限公司层次信息化 17 3.4. 卷烟工厂层次信息化 18 3.5. 分步实施方案 18 4. 需求分析 19 5. 新业务总体规划 19 5.1. 组织结构 19 5.2. 总体业务流程 21 6. 解决方案 24 6.1. 集团应用总体架构 24 6.2. 工厂应用系统的三层架构 25 6.3. ERP解决方案 25 6.3.1. 总体结构 25 6.3.2. 总体流程 26 6.3.3. ERM-Power@Tobacco系统 27 6.3.4. 东软ERM-Power@Tobacco整体解决方案 29 6.3.5. 采用ERM-Power@Tobacco解决方案的总体优势 30 6.3.6. ERM-Power@Tobacco解决方案详述 32 6.4. 管理计划控制(MPC)解决方案 140 6.4.1. 系统总体规划 140 6.4.2. 系统功能设计 141 6.4.3. 系统及基础数据管理 142 6.4.4. 重要空白凭证管理 144 6.4.5. 预算管理 144 6.4.6. 资金划拨管理 145 6.4.7. 内部结算管理 146 6.4.8. 借还款管理 147 6.4.9. 资金占用费管理 148 6.4.10. 承兑汇票管理 149 6.4.11. 对外融资管理 149 6.4.12. 贷款呆账准备金管理 150 6.4.13. 特种业务管理 151 6.4.14. 账务管理 151 6.4.15. 对账管理 151 6.4.16. 评价分析系统 152 6.5. ERM-CRM@Tobacco解决方案 154 6.5.1. ERM-CRM@Tobacco应用场景 154 6.5.2. ERM-CRM@Tobacco架构 156 6.5.3. 功能框架 157 6.6. MES解决方案 158 6.7. ERP与MES应用集成接口模型 158 6.7.1. ERP与MES主要业务集成 158 6.7.2. ERP与MES集成技术 159 7. 技术策略 161 7.1. 系统的多平台兼容性和移植性 161 7.1.1. 系统结构 161 7.1.2. 稳定的客户端软件 161 7.2. 安全性管理 162 7.2.1. 信息传递 162 7.2.2. C2级安全认证（C2 Level） 162 7.2.3. 用户审计功能 163 7.2.4. 权限和应用级数据安全 163 7.3. 系统监控和性能优化技术 163 7.3.1. 数据库管理 163 7.3.2. CCMS 和性能监控 164 7.3.3. 负载均衡和数据缓存技术 164 7.3.4. 锁定机制 164 7.4. 系统平台架构 165 7.5. 应用集成技术 165 8. ERP项目实施计划 167 8.1. 项目组织 167 8.2. 实施流程 169 8.3. 实施计划 172 9. 项目管理 172 9.1. 工作计划管理 172 9.1.1. 项目启动 172 9.1.2. 需求分析 172 9.1.3. 系统设计 173 9.1.4. 编码与测试 175 9.1.5. 系统现场实施 178 9.1.6. 系统验收 179 9.1.7. 系统维护 179 9.2. 需求变更控制 180 9.3. 验收方法 180 9.4. 报告机制 181 9.5. 项目风险控制和防范 181 9.5.1. 关于硬件，软件和网络的风险 181 9.5.2. 员工的风险 183 9.5.3. 实施范围和项目管理的风险 184 9.6. 关键成功因素 186 10. 技术支持、培训与服务 188 10.1. 硬件及网络设备维护 188 10.2. 软件维护 188 10.3. 系统升级 189 10.4. 服务工作流程 189 10.5. 技术培训 190 10.6. “e路同行”服务计划 191 11. 东软公司简介 193 12. 东软成功用户 194 13. 待讨论问题 197 企业概况 颐中集团是一个以卷烟生产、调拨为主业兼多元化经营，集科、工、商、贸、研于一体，跨行业、跨地区、跨所有制、跨国界的大型企业集团。集团核心层和紧密层企业现有在职职工10000余人，拥有固定资产301178万元，总资产731548万元，现行卷烟产品有10多个品牌，年卷烟生产能力位居全国第二。作为中国