人力资源E-Learning体系重构及其评价分析%3a信息互动系统的视角.pdfVIP

IIIII IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII 965 Y2391 摘要 21世纪以来，经济的全球化以及技术的日新月异使得企业面临更加严峻的 市场大环境，企业为了赢得竞争，不得不快速响应客户的需求。在这种情况下， 企业引进人力资源E．Learning，对员工进行有效地培训，旨在提升企业整体实力， 有利于其及时快速地捕捉新知识，掌握新的技能来更好地适应严峻的生存环境， 成为学习型企业。目前关于E．Learning的研究主要局限于系统平台的开发与设 计、课程设计等方面，使得E．1earning和人力资源管理相脱离，理论与实践断层， 而且在实施方面也存在很大问题；另外对HR E—Learning的认识也不全面，没有 完整的评价体系，这样让企业推行HRE．Learning存在很大的困难，本研究利用 HR E—Learning E．Learning的优势，基于信息互动系统的视角，致力于促进HR 的改善，增强企业的竞争力，本研究具有一定的理论意义和现实价值。 首先，本文以人力资源培训理论、学习理论、信息互动系统原理与工程理论 为基础，首先对国内外关于企业人力资源E．Learning的相关文献与成果进行理论 综述，界定HR E．Learning的实践分析一 E．Learning的基本概念，并通过对HR 一以中国电信网上大学为案例，窥探目前HRE．Learning的应用现状以及存在问 题，并阐述企业引入HR E．Learning体系的可行性及良好前景。 然后，本文在对HR E．Learning原型构想和关键因素分析的基础上，针对 HR E．Learning体系的创建流程及具体实施管 E．Learning软件技术的特性，对HR 理进行论述。同时，本文还对HR E．Learning体系效果构建评价指标集，并运用 层次分析方法和模糊层次综合评价法对HR E．Learning体系进行定性与定量的评 定，可作为持续改进与指导HR E．Learning体系实施工作的参考。 最后，本文对所做的工作与研究成果进行总结，并提出不足及展望。 关键词：人力资源；HR E-Learning；信息互动系统；体系重构；评价 Abstract advancesin make 1 and Sincethe2st technology century，economicglobalization moreseveremarket hadto tothe face environment，the respond enterprises