如何成为金牌推销员.doc

第1章 精神力——成功推销员的基本条件????? 销售业绩的差异，并不能单纯用销售能力、方法和专业知识来衡量，而是另有玄机。这个玄机就在于销售人员的心理态度。 ???? 你正在从事业务销售工作吧!??如果你还没有正式从事业务销售的工作，你更应该好好了解业务、推销、做生意、做贸易是什么样的行业。?????有人说：业务、推销是一项报酬最高的艰苦工作，也是一项报酬最低的轻松工作。真是一语道破了业务推销工作的最大特色，同时也说出了它最迷人的地方。?????真的!任何工作中，只有业务、推销工作是所有成败荣辱都自己主宰，一切操之在我的行业。你可以成为一个收入丰硕的努力工作者，也可以成为一个收入菲薄的轻松工作者。?你，独一无二的你，是自己命运的舵手，是自己财富的创造者，任何人对你都不会造成任何的影响，其他人想要或不想帮助你，也不会对你踏上成功之路有多大的助力或阻力，惟一重要的一件事，就是你全权决定一切：想要什么，要做什么，以及要成为一个什么样的人。????简单地说，做销售、业务，一切的成败、收入的多寡，以及成就的高低，完全“操之在我”。?????世界上有很多人都在做业务，但真正的业务高手并不多。要想创造巨额的销售业绩，成为销售精英。必须具备最基本，也是最关键的?法则——积极的心态。 ????“态度”、“技能”、“行动策略”是成功销售的三要素，表面上看起来很简单，实际执行起来更简单。其中“态度”的重要性占了80％。?????听过80／20法则吧!这个法则如果应用在销售工作上，就是说80％的销售量是由20％的销售人员创造的，并且他们拿走了80％的佣金；而剩下的80％的销售人员，仅创造了20％的销售量，所以他们只能分配20％的佣金。????如果用金额来解释这个80／20法则，则会得到一个令人吃惊的数据：顶尖销售人员的业绩是最差劲的销售人员的16倍。????销售业绩的差异并不能单纯用销售能力、方法和专业知识来衡量．而是另有玄机。这个玄机就在于销售人员的心理态度(有时简称心态或态度)。?????积极正确的态度是业务人员登上销售巅峰的关键。积极正确的态度是一种巨大的能量，也是一种强烈的企图心，以及展现热情、勤奋、上进、主动、自信、乐观、果断、坚持到底的一种心灵潜力。?????积极的态度不仅是思想过程，更是一种身体力行的原动力。为此，你每天起床后需要进行下面10项“全能积极思想运动”： 我认为自己很友善。 我认为自己很乐观。? 我认为自己很有魅力。? 我认为自己很幽默。? 我认为自己很优秀。? 我认为自己很正直。? 我认为自己很有爱心。? 我认为自己很热心。? 我认为自己很善良。? 我认为自己很能掌握状况。 做完“全能积极思想运动”之后，你就会变得很积极。当出门工作时，你会发现自己活力充沛，热爱你的销售工作，喜欢你的每一位顾客。这时候，你发现自己不由自主地在每个方面都变得非常积极——想法积极、做法积极、谈吐积极、服务积极、推销更加积极，它会帮助你建立起正确的态度和观念，让你越来越喜欢销售这份工作，并增添你在销售时的个人魅力，使你的表现越来越进步、越来越突出。?????要成为顶尖的业务高手，最重要的一件事，就是要建立积极的态度——激励自己即思即行，向成功迈进。 业务人员可以分成两种人，一种人是成功者，一种是平凡者。?????成功的业务人员在任何环境、任何行业以及任何情况之下都做得有声有色，他们赚进令人钦羡的财富，住高级的别墅，开豪华轿车，而且用名牌的东西，经常出国旅行，他们似乎永远都有大量的钱进账。最重要的是，他们都显得非常健康、快乐、积极、热忱、友善、乐观、?春风满面，神彩焕发，而且能够完全掌控自己和生活。他们在每一个地方都可以成为最杰出的业务高手，而且公司也要依赖他们创造高额的业绩和利润。?????大家都对世界各地最成功的销售高手相当好奇，尤其是从事类似业务工作的人们。研究机构、媒体不定期访问了销售高手本人及他的顾客、同事和企业负责人，由于有这样的访问、研究，我们可以更快地了解应该要怎样做才会成为最杰出的销售人员。而在这些信息中，我们所学到的关键就是：销售这一行比其他任何行业更重视“积极正确的态度”。?????简单地说，杰出的业务高手大多是用积极的态度去创造高额利润的。 “积极的态度”被视为业务高手获得成功的一条重要法则。?这个观念的意思是说对人、对事、对物保持着往好处想、往好处看的一种心理作用，也是一种具有正面的情绪、心境一一包括乐观、主动、真诚、坚毅等精神。如果你懂得怎样使自己的态度变得更积极，你的业绩就会有意想不到的增加。?????为什么拥有积极态度的业务人员比较有成就?该如何通过正面思考让自己变得更积极??????答案其实很简单。不管业务人员对积极态度保持认同还是怀疑的态度，都没有关系。重要的是，他必须非