管理心理学：人格差异与管理.ppt

管理心理学——主题（一）——人格差异与管理 Allport的定义： 人格是一个人内在心理生理系统的动态组织，它决定了此人对其环境的独特的适应。它决定了此人的所有思想和行为。（Allport） 一．人格差异极其根源 １．人格成分 　　 　　能力：先天 　　气质：遗传 　　 性格：习得（社会化） 　2．人格差异的根源　　　　　　　——明尼苏达双生子研究1986年 1、遗传率最高的特质是社会能力（0．61） 2、保守性（0． 60） 有五种特质的遗传率介于0．50到0．60之间： 3、压力反应 4、专注性 5、排他性 6、健康 7、避免伤害性 三种特质的遗传率介于0．40到0．50之间： 8、攻击性 9、成就感 10、控制性 11、排在最后的是社会性亲呢，修订过的遗传率为0．33，勉强超过显著水平。 12、智商有高遗传率为0．70 3．气质 切斯和托马斯进一步研究 ——确定了三类人（孩子） 难带的孩子——意志需求强 容易带的孩子——社会需求强 慢热的孩子——智力需;求强 二、能力差异（思维方式类型） 一般能力——智力 智商与工作胜任的关系——是不是IQ越高越好？ 智力水平的高低与思维方式的差异 传统上我们关注的是智力水平的高低。 传统的智力测验注重的是抽象的逻辑推理能力。 但我们很容易发现智力高低与工作绩效没有很高的相关。中国人经常说“眼高手低”，“高分低能”。 了解一个人的思维方式比了解其IQ高低更具有普遍意义管理心理学家莱维特的——掷骰子游戏 1．思维类型 康德《纯粹理性批判 》 ——分析判断与综合判断的区别 以主词(假定为A)和谓词(假定为B)的关系来划分，判断有两种类型(这里只探讨肯定判断，否定判断可由此类推)： 一种是从属关系，即B属于A，隐含在A的概念中；——分析的判断 另一种是相关关系，即B完全处于A的概念之外，但二者有联系。——综合的判断 归类 名词和动词的世界 西方思维：范畴和归类——逻辑 东方思维：关系和相似——类比 经验判断就其本身而言都是综合的。 ——康德 数学的判断全部是综合的。尽管具有无可争议的确定性和极为重要的意义，但是理性的分析家们似乎至今仍未注意到这条定理，甚至作出相反的推测。 ——康德 ■分析手段是解决高难问题的基础； ■而想象思维是发现高难问题的前提，它帮助人们或组织去识别精彩的、令人振奋的新问题。 ■组织需要不同思维方式的人，但将这些人巧妙地融合在一起，从而创造出一个尽可能完美的世界却相当地不容易。 两种思维方式的差异常常造成管理中的冲突 利维特注意到这两类人很难沟通！！因此需要MBA。 毛泽东——形象式思维——领导者 刘少奇——分析式思维——管理者 2.思维方式差异的根源——大脑功能的偏侧化 我们的大脑由两个半球组成(见下图)。 右半脑是创新功能的中心； 左半脑是逻辑、细节和计划功能的中心。 两种思考方式都有优势，因此理想的情形是偏侧型。或者是根据情况的需要，使用逻辑方式或使用创新方式，或者同时使用两种方式。 大脑偏侧化测试 测一测你擅长用哪一个脑？ 1．当我有一个问题需要解决时，通常： A 我会列出所有可能的解决办法，对它们进行优 先排序，然后选择最佳方案。 B 在我想要拥有一个解决办法之前，我会先把它 放一放，或者是与其他人讨论一下这个问题。 2．当我坐着的时候，我把手交叉放在膝盖上，位于上方的拇指是： A 我的右手拇指。 B 我的左手拇指。 3．我有预感： A 有时候有，但是我不太相信它们。 B 经常有，而且我通常会按预感做事。 4．如果我参加一个会议或演讲会，我会做大量的笔记。 A 正确 B 错误 5.我非常讲条理，做任何事情都有体系，所有的东西都有它自己的位置，所有的东西都放在它自己的位置上，而且我能够迅速地、有逻辑地吸收信息。 A 正确 B 错误 6.我很擅长数字 A 正确 B 错误 7.我能够非常容易、非常迅速地查字典或者是在电话簿上找人名 A 正确 B 错误 8.如果我要想记住某地的路线或者信息 A 我会做笔记 B 我会把信息形象化 9.我能够很好地表达自己的想法 A 正确 B 错误 10.学习舞步时或运动时 A 我会努力地理解舞步的顺序，并且在心里不断地重复。 B 我不会一直想它，我只会努力去寻找游戏或音乐的感觉。 答案中有4、5、6个A 偏侧型。你能够轻松地使用任何一半大脑。你在解决问题时，是根据问题的本质来选择解决方式，而不是运用你喜欢的方式。