专业讲师训练课程.ppt

文字表达法 列表一览法 卡片提示法 1、端正思想，高度重视 2、认真备课，不要背课 3、既抓正本，又抓附件 图示： 1、人与人交流之初会产生距离感 距离 2、彼此凝聚共通点后较容易沟通 1、以学员为主，以同理心面对学员对讲师的反应，建立主观印象与共通点 2、自我介绍资历/经验，建立讲师的威望 3、适当的引导学员发问 4、逐一作重点回答 5、形式可用目的、过程及收获的方法表达 有训练经验 有正确观念 有专业能力 能控制场面 短期魅力是靠“包装” EX：仪表 仪容 礼节 言谈举止 长期魅力是来自“内涵” EX：经验、知识、能力、授课内容 卓越讲师的特质 包装与内容兼顾 长短期魅力兼修 形象良好 能与学员建立共识 能建立和保持一定的训练威望 能说服学员接受 激发学员学习热诚 有系统的整理上课资料 有耐心的帮助、引导学员学习 能有效的将课程相关知识与工作结合 自己也能不断的学习追求进步 具有同理心 1、事先跟受训学员建立良好的工作关系 2、鼓励学员相互讨论各项训练目标 3、能控制整个训练的进行 4、让自己自然融入课程之中 5、赞美学员聪明才智 6、运用跟工作有关的幽默感 7、让学员每节课都有收获 一：有声语言艺术 1、用声的艺术 A、力求音准 B、善于控声 C、爱护嗓子，保护嗓音 2、停顿的技巧 A、语法停顿 B、逻辑停顿 C、心理停顿 3、重音的表达 4、绘声绘色的技巧 模仿、气音、颤音、喷口和气口 二：无声语言艺术 1、仪态 2、眼神 A、一上台就应是明亮有神、热情友善，充满智慧、自信、坦荡、敏锐的眼神 B、要用眼神的变化来表达内心丰富的思想感情 C、视线的流转变化灵活自然有分寸感 （环顾法、专注法、虚视法） 3、手势 4、表情 * * 自我管理的过程 课程结构 讲师威信的建立 课程中的处理技巧 教学评估 老师和讲师的区别： K A S H -------？ 谦受益，满招损 投入多少，收获多少 参与多深，领悟多深 未曾经历，不成经验 太阳底下没有新鲜事，不同的 排列组合就是创新 做你所学，进而教你所做 每天多做一点点，就是成功的开始 每天创新一点点，就是领先的开始 每天进步一点点，就是卓越的开始 训练目的：专业 训练目标：专业训练培育的专业讲师 训练过程：两天 训练要领：理念、方法、技巧、演练、高度参与 训练收获：自信、能力、称职的专业讲师 1、分组上台演讲（根据学员人数） 2、准备纸条，一边是所有学员的名字 一边是演讲题目（100个） 3、上一个学员抽取下一个学员名单并上台抽题， 做一分钟准备 4、演讲一分钟，其余学员不要发出任何提示声音 1、你刚才有何感受？ 2、刚才你在脑海中想些什么？ 3、你为何会有那样的感觉？ 讨论五分钟，分组上台发表 1、觉得紧张、有压力、时间的限制、脑海中一片空白 2、心里只想着要如何组织内容及尽量控制时间 3、环境压迫、气氛凝重、求好心切 1、害怕做错 2、害怕丢脸没面子 3、害怕不被别人接受 4、害怕无法掌控场面 害怕是压力的来源 脑海空白是压力所造成的结果 黑种人 白种人 压 力 时 间 行 为 感 受 思想 1、行为 感受 思想 不做—烦----怕坐牢 思想 感受 行为 不想看 不喜欢 不再犯罪 2、当思想与行为不一致时，有“应该怎样”的想法时，则产生压力。 教育 训练 事前 自己 过程 内容 事后 对象 事前关键是自己 （心理建设、组装自己、调整心态） 事后关键是自己 （自我检讨、累积经验、反省自己） 过程关键是对象 （让学员接受你，有好印象） =1 1*10=10 有的人经过10次经历只有1分经验 有的人经过10次经历就有10分经验 10 昨天的我 今天的我 明天的我 今天的我是昨天的积累，过去的经历影响今天的行为，假若过往都是不开心的经验，今天的我将会变得消极、灰暗，但昨天若多是愉快的事情，今天的我将受此影响而积极、乐观。 今天的我亦受对明天的希望、憧憬所影